キャンセルについて
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キャンセルについて
- 投稿日:2019-07-12
- 回答:3件
締切済
予約したWi-fiをキャンセルしたい場合
いつまでならキャンセル料が
かかりませんか???
それともお金は返ってきませんか?利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
Ecさん
回答受付は終了しました
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回答 3件
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快特さん
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回答日:2019-07-12
「フォートラベル GLOBAL WiFi」ということでしたら、参考URLで。
キャンセル通知は必要で、クレジットカード払いの返金など可能性はあります。
『国内からのお問合せ
安心してサービスをご利用頂けるよう、土日祝日もお電話を受付けております。
お申込時のご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
●専用ダイヤル
・電話番号: 0120-460-214
・受付時間:24時間受付可能』
利用規約 抄
『第11条(申込の取消し)
申込者は、第4条による申込みを取消す場合には、ただちに当社に対しその旨を通知するものとし、当社が定める申込取消による通信料補償金(キャンセル料金に相当)を支払うものとします。
申込者は、当社が通信機器等を申込者指定先に発送後にキャンセルする場合、通信機器等が届いた日から翌2日以内(以下、本条においては「返却期日」といいます)に当社に返却するものとします。なお、返却期日に通信機器等が当社に到着しない場合、返却期日の翌日を起算日として当社が定める延長料を支払うものとします。
【参考URL】https://wifi.4travel.jp/support/
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ワンダラーさん
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merlionさん

