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デルタ航空

  • デルタ航空

    • 投稿日:2019-07-06
    • 回答:3

    締切済

    3日前にデルタ航空HPにて予約をしました。昨日料金が6000円下がってるいるのに気付きリファウンドしてもらおうと電話しましたが出来ないと言われました。予約を取り直すと3万円かかるとも言われました。差額を返金されたとネットで書かれている方も多い様ですが今は無理な事なのでしょうか?因みに9月出発です。

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    yumikaanさん

    yumikaanさん

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回答 3件

  • 回答日:2019-07-06

    各航空会社のホ−ムペ−ジで直接に予約購入するPEXチケットは日々運賃が変化します。
    yumikaanさんがデルタ航空で購入されたチケットは<いったん購入後のキャンセルチャ−ジは3万円で変更は不可>の種類のものだと思われます。

    最低運賃を見定めるのは至難の業です。
    購入後には運賃をチェックするのは止めた方がストレスが溜まりません。

    お礼

    そうですね。
    今回は少し残念でした。
    ありがとうございます。(by yumikaanさん)

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    travelさん

    travelさん

  • 回答日:2019-07-06

    航空券は予約時の種類や条件により、「変更・キャンセル」規定が明確に定められています。

    担当者としては、その規定に基づいて対応するしかないでしょう。

    本体料金だけでなく、燃油サーチャージも2カ月ごとに上下しています。
    それでも、発券時のサーチャージが下がったので返金してもらえたと言う話は聞いたことがありません。

    お礼

    サーチャージの変更ではないのですが、航空券の料金が急に上がったので慌てて予約したら直ぐに料金が下がってたので。
    ありがとうございます。(by yumikaanさん)

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    birdieさん

    birdieさん

  • 回答日:2019-07-06

    質問者様が予約したチケットの種別は、どのようなチケットですか?
    種別とは、エコノミーとかビジネスクラスとかではなく、同じエコノミーでもいろいろな条件(キャンセルや変更条件、座席指定のこと、他にもいろいろ)によって、料金が細分化されている、料金カテゴリーです。

    航空会社により多少の違いはありますが、航空会社で販売している安い割引料金の料金種別のものは、たいていキャンセル不可(返金不可)やキャンセル料金が高かったり、なにかと縛りがあります。
    だから安いのです。

    おそらく縛りが一番チケット種別で予約したのではないでしょうか。

    条件等、予約時にきちんと確認されましたでしょうか。
    必ずどこかに書いてあるはずです。
    キャンセルとか変更はできるのだろうかなど、確認をきちんとされなかったのだと思います。

    航空運賃は、日に日に変わります。
    空席状況、為替、他社のキャンペーンなどなど、その時々で変わります。
    一番安い時に買いたいのはわかりますが、こればかりは運や勘です。

    お礼

    ありがとうございます。(by yumikaanさん)

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    rioさん

    rioさん

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