ヒルトンワイキキビーチホテル

回答日：2019-07-06

こんにちは、去年宿泊しました。今は変わっているかもしれませんが、私たちの時は、フロントには、日本語が出来るかたは、いませんでした。日本語可と書いてあったので、安心してました。そういうホテルは多いです。最近では、通じないときは、スマホを使って英文に直して見せて、やり取りをしてます。一応経験したことを、書きました。

回答日：2019-07-06

aloha
ohanaと申します。

チェックインはバウチャーがあれば問題ないと思います。

フロンスタッフはホテルもコンドミニアムも日本語通じるとは言い切れません。
日本語コンシェルジュデスクがいつもあいているとは限りません。

一度このような光景を見ました。
コンドミニアムフロントに来た日本人の方とフロントの対応で、日本語通じずフロントがどこかへ電話して、電話を還して会話していたことがあります、何らかの対応はしているようです。

コンドミニアムのコンシェルジュは日本語通じる方多いですがコンシェルジュデスクはアイランダーはフロントに意外に近いですが、グランドワイキキアンは離れています。

我が家はベースはカリアですが、もし何か依頼やお聞きになるのであればお時間に余裕を。

小生仕事で英語使っているわけではありませんがなんとかなっちゃいます(笑)

チェックイン時受けとるのはカードキーとタオルカード程度、タオルカードは返却しないとペナルティあります

お役に立つ回答でなかったらごめんなさい、

良いご旅行を

mahalo

回答日：2019-07-06

ホノルルの大きなホテルなら、日本語スタッフは確実にいます。

ヒルトンワイキキビーチの日本語サイトにも、
「日本語スタッフ」と書いてあります。

https://hiltonhotels.jp/hotel/hawaii/hilton-waikiki-beach

回答日：2019-07-06

ます、ヒルトングランドバケーションズ予約ですが、バウチャーにいつからいつまでマミー様2名とか明記あれば大丈夫です。
心配であれば、ヒルトンに直接メール等で事前確認してはどうですか？一流ホテルなのでしっかり返答あるはずです。

ヒルトンワイキキビーチホテルは日本人や日本語話せる人が複数、常駐しています。困った時は「Japanese　Please」と言えば、誰かが来ますよ！（特にフロントはいます）安心してください。