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VOLOTEAの手荷物について教えてください

  • VOLOTEAの手荷物について教えてください

    • 投稿日:2019-06-29
    • 回答:3

    締切済

    サントリーニ島からヴェネツィアまでボロテアの航空券を予約しました。機内持ち込みの手荷物について教えてください。
    私がインターネットで調べた範囲では、特に追加しなくても、基本で合計10kgで、2つまで大丈夫、と言うことですが、この理解でいいんでしょうか?搭乗の2週間前ですが、VOROTEAから「10kg more baggage allowance at the airport will cost you €120.00. It’s better to pay just €5.00 now,don’t you think?」と言ったメールが届きました。それで急に不安になりました。
    受託荷物は有料で一つ追加済みです。手荷物はハンドバッグとリュックの2つだけです。さらに5ユーロ出して荷物を追加する必要は有りますか?宜しくお願いします。

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    かるママさん

    かるママさん

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回答 3件

  • 回答日:2019-06-29

    (小さめの機体なので)乗客が多数で75人を超えての搭乗便では持ち込み荷物(大きいほう)を無料で預からせて貰うことがあるのでwe recommend that you arive early(カウンターに早くと取ればいいのか?)とあります。
    35x20x20cmのセカンドバッグはレッグスペースに入れることを乗客が多ければ尚更強要される可能性がありますが足を曲げて乗っていても短距離なので我慢です。

    お礼

    航空会社によって荷物の規定が違うので少し不安でした。早速の丁寧な回答に感謝します。(by かるママさん)

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    Lucie Duttonさん

    Lucie Duttonさん

  • 回答日:2019-06-29

    手荷物がハンドバッグとリュックの2つだけならまったく問題ありません。

    VOLOTEAのサイトでは、機内持ち込みは、
    55×40×20cm以内と35×20×20cm以内の2つまで可。
    最大重量は10kgまでとなっています。

    https://support.volotea.com/customer/en/portal/articles/1211121-what-kind-of-carry-on-baggage-can-i-bring-on-board-the-plane-

    10kgがそれぞれの荷物に適用されるのか、2つの合計なのか。
    「each」とも「total」とも書いていないのではっきりしませんが、
    普通の感覚なら合わせて10kgのように思えるし、そう考えておいた方が無難でしょう。
    他に有料の受託手荷物も申し込まれているのですから、いずれにしてもハンドバッグとリュックで10kgを超えることはないでしょう。

    お礼

    わかりやすい説明を感謝します。航空会社から荷物の追加を勧められるようなメールが来たので、少し不安になりました。安心して旅行に行けそうです。(by かるママさん)

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    birdieさん

    birdieさん

  • 回答日:2019-06-29

    かるママさん、こんにちは。

    回答がまだないようなので、ネット情報です。
    手荷物(持込)については次に記載がありますね。訳しています。
    https://support.volotea.com/customer/portal/topics/538330-baggage/articles

    2個の手荷物を持ち込むことができます。1個目は、車輪、ポケット、ハンドル、またはあなたのバッグの他のアクセサリー要素を含めて、最大で55 x 40 x 20 cmの大きさまで可能です。

    2個目は、最大35 x 20 x 20 cmの大きさで、目の前の席の下に保管することができなければなりません。

    それら2個とは別に、ジャケットやレインコート、傘、ショール、歩行者、松葉杖、杖、空港の免税店で購入した商品が入ったビニール袋などを持ち込めます。

    機内持ち込み手荷物の重量は最大10 kgで、自分で飛行機のキャビンの頭上荷物入れに安全に入れることができます。小さい物は目の前の座席の下に置いてください。

    これらの規則は「非常に厳密に」適用されます。機内持ち込み手荷物は、チェックインカウンターとゲートで慎重に検査され、前述の要件を満たしていることが確認されます。

    チェックイン・カウンターでは「measuring aid」で大きさ測定がされて、フライトで許可されているものよりも大きいと判断された場合は、「預け入れ荷物」となり、1個あたり50ユーロが課金されます。

    次にゲートにて、あなたの手荷物品が飛行のために許可された測定より大きいと判断された場合は、料金は1個につき60ユーロとなります。

    ということで、大きさは手で握る場所も含むようですので、越えなければ大丈夫です。もし大きいようでしたら、ガムテープなどを持参して、検査の時だけでも握る部分をとめて、全体が範囲内に納まるように調整しましょう。

    手荷物が10kgを越えるようでしたら、移せるものは預け入れ荷物に入れてしまうのが得策です。

    お礼

    丁寧な説明をありがとうございます!せっかく安い航空会社でチケットを購入したのに、課金されたら意味がないと思い確認したく思いました。分かりやすい説明を感謝します。(by かるママさん)

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    いのうえさん

    いのうえさん

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