ホテルへリクエスト(リバプールは関係ありません)
-
ホテルへリクエスト(リバプールは関係ありません)
- 投稿日:2019-01-19
- 回答:3件
締切済
何度も変更のリクエストを送ることは相手にとって、迷惑ではありませんか?
.曠謄襪鰺縮鵑靴燭△函航空券を購入したら、フロントが開いていない時間に到着することになったため、レイトチェックのリクエストをした。→リクエスト済、レイトチェックインは、フロントが不在のため、金庫に部屋の鍵を入れてくれるようで、それの場所や開け方、暗証番号などをメールで教えてもらった
交通手段を見直したら、フロントが開いてうるうちに着ける見込みになったのでレイトチェックではなく、通常のチェックインに変更してもらう。→リクエスト予定
チエックアウトの日にちを1日ずらしてもらう(二泊三日を3泊4日にしてもらう)→リクエスト予定
ぅ船Д奪アウトの時間をアーリーチェックアウト(?)に変更してもらった。→リクエスト済、了解を得た。
いま、ホテルに伝わっていることは、
・チェックインがフロント不在の時間になるということ。
・チェックアウトが朝早くのアーリーチェックアウトになること
のみです。利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
回答受付は終了しました
ピックアップ特集
回答 3件
新着順 | 参考になった回答順
-
回答日:2019-01-20
そりゃあ、迷惑といえば迷惑かもしれませんが
あちらは仕事ですから、その仕事を淡々とこなすだけで…(余計な仕事増やしやがって、くらいに思うことはあるかもしれませんが)
大切な事は、最終的に「言った言わない」のトラブルを起こさない事。
そして、リクエストは受け入れられない可能性もありますし、その結果他のホテルを探さなければならない、という事になれば、双方にとって不利益になるはずです。
ですから、ご自身で情報を整理して、なるべく早く、最終的な滞在におけるリクエストを、ホテル側に伝える事…
それしかないのではないでしょうかお礼
今更ですがありがとうございました(by フォートラベル GLOBAL WiFi会員さん)
0 票
女一人旅さん
-
回答日:2019-01-20
回答が少ないようなので、一般論ですが、
ホテル側の立場への配慮を考えれば、自ずと答えが出ると考えます。
「チエックアウトの日にちを1日ずらしてもらう(二泊三日を3泊4日にしてもらう)→リクエスト予定」は、
早めにリクエストなさることが、お互いに大事だと思います。
「ぅ船Д奪アウトの時間をアーリーチェックアウト(?)に変更してもらった。→リクエスト済、了解を得た。」は、
2泊目のチェックアウトがなくなれば、白紙状態になるのではないでしょうか。
3泊目にアーリーチェックアウトが必要であれば、上記の延泊の条件に加えて、同時に依頼する必要があると思います。
ホテル側の立場で考えるなら、3泊目の早朝に精算が出来る態勢が必要になります。(前夜中に精算を済ませるとかもある。)
延泊の部屋は、翌日に次にアーリーチェックイン予定の客用に予定されている可能性もあり、早や立ちしてくれる条件なら延泊も受け入れられる可能性もあるし、3泊目料金にも反映されるかも知れません。
逆に予約済で、部屋の移動がどうしても条件になるかも知れません。
それでもOKなのか、移動不可なのか、書いておけば明確です。
△蓮飛行機の遅延その他、何があるか分からなので、そのままで良いと思います。
リクエストは、多少文が長くなっても変更後の全体像(イン/アウト日時)を箇条書きで明確に書けば、誤解が生じにくいと思います。
お礼
今更ですがありがとうございました(by フォートラベル GLOBAL WiFi会員さん)
0 票
ワンダラーさん
-
回答日:2019-01-20
フォートラベル GLOBAL WiFi会員さん、こんにちは。
今のところ回答がないようなので、過去の経験などから。
・ホテルにとってはお客なので、泊まってくれる限りは嬉しい方だと思います。なので、メールは簡潔に相手にわかりやすくするのが一番です。結論を先に書きます。
1.予定を変更したいのでお願いします。
チェックアウトの日の変更
X月X日 ⇒ X月Y日
アーリーチェックアウトの必要がなくなりました。
2.チェックイン時間はそのままで書かない。
間に合うかもしれませんが、間に合ったら、飛行機が早く着いたので間に合いました。よかったです。とチェックインの時に言えばいいだけです。もう金庫の必要はないですと。
ただ飛行機が遅れる可能性があるので、その場合に入れなくなります。ハッキリとは書かない方がいいかもしれません。
これだと相手にとっては嬉しいことなので、文句はないと思います。
お礼
今更ですがありがとうございました(by フォートラベル GLOBAL WiFi会員さん)
0 票
いのうえさん

