グエル邸の予約確認メールが届きません。

回答日：2018-12-10

この手のメールは、時々、迷惑メールフォルダに入っていることがあります。
まずは、フォルダを見てみては？

迷惑メールフォルダに入っていない場合は、問い合わせをしましょう。
予約ができたつもりでも、実は手続きを完了できてないのかもしれません。

回答日：2018-12-09

こんにちは。

グエル邸じゃないですが、チケットを購入したのに、メールが来ない事があって、その時はメールで問い合わせしたら、すぐにQRコードのチケット添付のメールが送られてきました。何かの手違いでこちらに届かなかったようでした。

なので、一度メールで問い合わせて見ては？

その事があって以来、チケットをサイトで購入する時に、完了した時に予約番号が表示されるので、それを必ずメモしています。万一、メールが来ない時の問い合わせにあれば話が早そうなので。

グエル邸の旅行記です。
(8)2016秋・かしまし５人娘の珍道中13日
https://4travel.jp/travelogue/11213828

【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11213828

回答日：2018-12-08

注意）後からメールで下記の入場チケットのPDFファイルが送られて来るので、この画面は特に 必要ないのですが、メールが届かないというケースもゼロではありませんのでその場合当日直接窓口でこの領収書が必要になりますので、必ず保険の意味でこの領 収書控えを印刷しておいて下さい。

とのことです。上で紹介されてるURLのサイトだと思いますが。領収書画面を印刷しましょう。

回答日：2018-12-08

問い合わせするしかなくないですか？
仮に払っていても、現地の窓口で確認出来る保証はないし。。

回答日：2018-12-08

経験はありませんが、ご参考になれば。

予約は、参考ＵＲＬの公式予約サイトで予約なさったのでしょうか？
「【2018.05.10日更新】 グエル邸　事前チケット予約購入の方法」

クレジットカード決済で、通って、最後の領収書印刷画面は出ましたか？

領収書印刷画面のプリントないし、予約番号の控えはありますか？

『（注意）後からメールで下記の入場チケットのPDFファイルが送られて来るので、この画面は特に 必要ないのですが、メールが届かないというケースもゼロではありませんのでその場合当日直接窓口でこの領収書が必要になりますので、必ず保険の意味でこの領 収書控えを印刷しておいて下さい。』とあります。

貴殿のクレジットカード会社の利用明細は、支払締め日前でも閲覧可能でしょうか？
可能でカード決済予定に入っていれば、予約は完了していると思います。

仮に、カード決済予定に入っていなければ、予約が完了していない可能性大です。

【参考URL】http://kamimura.com/?p=19360

回答日：2018-12-08

こんにちは
予約確認のメール　来ないこと、旅行者にとり不安であることは、理解します。
大変ですね。。

予約したサイトが何になるのか、直接申し込んだのか　わからず　回答の仕方を迷うところですが

訪問まで時間がある場合、申し込んだサイトの問い合わせ先に、連絡するしか方法がないと思います。
返事がなければ、当日、現地で　このようにして申し込んだけど　と　バウチャーなしで説明するしかないと思います。

予約の証明は、現段階では　ないと思います。

(私が予約する場合、申し込み予約画面をハードコピーして、また、完了画面も保存しておいています。)