ヒルトンハワイアンビレッジラグーンタワーについて

回答日：2018-07-01

こんにちは。

５月にラグーンタワーに宿泊してきました。
３−４泊に１回清掃がありました。
また、タオル類、ベットシーツ、シャンプーやボディーソープ類、トイレットペーパーなど備品は、揃っていますし、連絡すれば、交換追加をしてくれますし、無料でした。

また、ラグーンタワーの１階にコンシェルジュがいますし、ワイキキアンのフロントの所にリゾートマネージャーがいますから、何でも相談するといいと思います。

楽しんできてください。

回答日：2018-06-30

AKiさん　こんばんは。

部屋の掃除（ハウスキーピング）は、
５連泊以上で、チェックイン後３日目に無料ハウスキーピングが入ります。
滞在中に別途お部屋のクリーニングをご希望の場合、料金が掛かります。

ラグンータワーの場合、スタジオ（＄71.38）1ベットルーム（＄105.65）
2ベットルーム（＄131.33）ペントハウス2BR（＄142.33）ペントハウス3BR（188.30）

HGVCのハウスキーピング・スケジュールは、５連泊以上でないと
無料ハウスキーピング（クリーニング）は入りません。
又、有料のハウスキーピングもタワーによって料金が異なります。
（部屋のカテゴリーが同じでも、タワーごとに広さが違うからです。）

次に備品の件ですが、アメニティは、　シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディローションが常備されています。
アメニティは、香りが少しキツイです。
好きな人もいますが、私は、普段使っている物を持っていきます。

タオル類、アメニティ類、トイレットペーパー等、部屋の掃除の時に交換されますが、
何か希望が有れば、ゲストサービス・ホットライン（24HR）に電話すれば
すぐに対応してくれます。（日本語のオペレーターは内線34）

キッチン関係等、ほとんど何でもリクエストに応えてくれます。

参考になれば幸いです。

mahalo

回答日：2018-06-30

Aki様

はじめまして。ラグーンタワーは私も大好きなタワーです！あ、一応オーナーです^_^

お部屋のお掃除は滞在日数によります。３泊以下なら入らないです。私は5〜6泊する事が多いですが、いつも掃除は4日目に入りますよ。
チェックインの時にカードキーと一緒に案内がありますのでご安心下さいませ。
アメニティは、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、ボディクリームの4種類です。
バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルも揃ってます。
掃除の際に補充されますが、もし足りなくなったら電話一本で持ってきてもらえます。
英語がもし不安でしたら、日本語専用ナンバーもあります。(私はいつもこっちです もちろん笑)
料金はかかりませんが、持ってきてもらったら、チップ渡した方がスマートなようです。
ベットシーツは基本的に変えてくれません。(掃除が入っても)
もし汚してしまって変えて欲しい時は 伝えた方が良いと思います。
トイレットペーパーはセットされているのが1つ、変え用が1つ置かれていたと思います。

ちなみに、私も８月あたまにラグーンタワー宿泊です！！

お互いに楽しいハワイを(*´∇｀*)

プるメリmama

回答日：2018-06-30

Akiさんが　何日間の滞在かわかりませんが、以前６日間滞在したときは　１回は清掃に入ってくれたと思います。　
タオル交換もその時に。

ペーパー類も予備が置いてあって　十分だったと思います。人数にもよりますが。

アメニティも　シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディローション迄揃っていて　掃除のときに新しいのをくれたと思います。

回答日：2018-06-30

交換は、週２だったと記憶しています。
追加は、ごめんなさい、トライしたことがないので、不明です。

タオル類は、バスタオル、ボディタオル、ハンドタオルとあります。
ラグーンだと、各階に洗濯機があるので、洗えば、問題なく十分、足りると思います。

シャンプー、リンス、ソープは、ありますが、滞在期間と人数によっては、不足すると思います。
私は、いつも到着したら、買っています。残れば、それは、お土産として自宅用に持ち帰ります。
トイレットペーパーとティッシュボックスは、ありますし、補充用に1つづつは、あったと思います。
今まで、一度も追加依頼をしたことがないので特に問題ないと思います。
ご参考までに。