Trenit スマホアプリでの購入

回答日：2018-02-19

５月３日ミラノからローマへのitalo treno料金。€19.90から。（早朝は€9.90）
これがひと月前ではItaloもtrenitaliaも約倍額になることを確認してください。
早割料金は１段階ではありません。
たまにプロモーション料金も登場します。

回答日：2018-02-19

アドレスのお尻に.jp がある日本語のは代理店で、鉄道会社のではないですからそこを通して買ったもの以外を説明する義務はないです。特に説明を求めることもないでしょう。混同しないでください。
PDFにあるQRコードをなんらかの画面かプリントで見せればいいです。
故障に備えて６桁のPNRをメモして見せても有効です。

高速鉄道はitalo trenoアプリは理解しやすい。

回答日：2018-02-19

私は63歳です。スマホ、PCともに得意ではありませんが、レイルヨーローッパというサイトで、クレジットで簡単に予約できました。すぐにｅチケットがプリントできるので、そのチケットを見せれば、何の問題もありませんでした。同行者の分、予備と３枚プリントアウトして、無くしたら困ると思い、いろんなかばんに入れました。これで無敵！でした。年寄りのアドバイスで参考になるかどうかわかりませんが。ちなみに、ミラノ→フィレンツェ　6000円、フィレンツェ→ヴェネツィア
6000円、この2件はフレッチャロッサ（ビジネスクラス）です。ヴェネツィア→ミラノは10分だけ遅いユーロシティでビジネスクラス　3000円です。手数料が1500円かかりますが、早期ならお安い価格で日本の新幹線の半額以下、しかも安心です。

回答日：2018-02-19

tsutomさん、こんばんは。

3週間ほど前に、Trenitaliaでチケット買いました。
スマホからではなく、PCからです。
その後スマホにTrenitaliaのアプリを入れて（イタリアに住所が無いのでサインインは出来ません）、
買ったチケットを確認しましたが、2つほど問題がありました。

�（�数の経路なので、1つ目のPNR番号（6桁）を入れると見えるのですが、
次の便を見たり、1本目に戻ったりができず、面倒そうでした。
�△修譴蕕硫萍未任蓮�QRコードの表示がありませんでした。

スマホから購入すれば、�，皚△皀�リアできる問題かも知れません。
結局私はPCに送られてきた確認書に添付してあるPDFを開き、iBooksに入れました。
念の為に、スクリーンショットでも撮っておきました。

ついでですが、大きな都市間で高速列車を利用されるのであれば
TrenitaliaとItaloと両方チェックされた方が良いと思います。
（Italoもスマホアプリあります - 同じ理由でサインインは出来ませんが）
この２つ、プライスと所要時間に大きな違いはありませんが、
変更や払い戻しの条件がけっこう違います。
Italoの方がゆるい感じです。
Trenitaliaはチャットが可能ですけど、
途中で「他のエージェントに代わると待ってて」と言われて
30分も放置されました。

TrenitaliaとItaloの両方をPCから買った印象だと、
Italoの方が少し簡単なような気がしました。
チケットの種類を選ぶ時に、マウスポリンターで条件がわかりやすいです。

それと、Trenitaliaの連絡先ですが、
080-3206-2113　ではないでしょうか？
↓　こんなのありました。
http://www.trenitalia.jp/

回答日：2018-02-19

そうです。PDF画面を見せればいいです。なるべく画面を明るい画面設定で見せるのが望ましい。
日本の電話番号というのはオフィシャル・エージェントので
それは本社がスペインの会社だと思います。

回答日：2018-02-18

念のため直接お問い合わせになったらどうですか？

日本の事務所です。
03-6234-0277 （営業時間：10時~17時。土日・祝祭日・年末年始をのぞく）

回答日：2018-02-18

わたくしはスマホではなく、タブレットですが、昨年3月にRome→Firenze→Milanoの切符を買いました。もちろん日本で作ったクレジットカードで決済しました。
　Romeのテルミニ駅ではその画面を見せて、構内に入りました。