スクートでの受託荷物キャンセルについて
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スクートでの受託荷物キャンセルについて
- 投稿日：2017-10-09
- 回答：2件
締切済
今回スクートで関空〜ホノルルをネット予約したのですが、予約のさい受託荷物20キロまで往復6000円を選択したのですがこれってネットからキャンセルできるでしょうか？
いろいろ調べてるんですがなかなか答えがみつからなくて…
電話しようかとも思ってるんですがあんまり意思疎通ができないとかで…
荷物は機内持ち込み分だけにしようか思いまして。
よろしくお願いします。
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imoyokanさん
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回答 2件
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回答日：2017-10-10
スクートは 今年１月に利用。
荷物料金込みでの購入のため無理
我が家も荷物３つで購入し 実際は２つのみの預け。
関西ーホノルルは今年8月利用(スクートではない)
エアアジアの場合
荷物キャンセルすると 逆にお金がかかるといわれ 荷物一個分無駄にした。
荷物３つで購入し 実際は２つ
エアアジアの場合
7月に問い合わせした時の情報
家族でチケットを購入しても
荷物は 一人１個の○○キロの予約なら それでしか 受け付けない。
JALなどのように 家族で合算したキロ数にはしてくれないので注意。
お礼
ご回答ありがとうございました。
エアアジアの事例は参考にさせていただきます。
（by imoyokanさん）0 票
miimai06さん
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回答日：2017-10-10
既存のご予約を変更する場合は、次の方法で行なうことができます。
最も簡単な方法として、flyscoot.com上の「予約の確認•変更」から変更できます。
または、スクートコールセンターまでご連絡ください。ただし、コールセンターでのご予約変更には、コールセンター予約料金が追加で発生します。
と記載されているので予約サイトから確認変更が探せない、または出来ないのであればコールセンターに連絡しかないのでは？？
お礼
ご回答ありがとうございました。
ご指摘のとおり予約の変更のほうを試みましたが無理そうでした。
カード決済してしまいましたからコールセンター経由しか無理かもしれません。
コールセンターの評判が不安ですが一度トライしてみます。（by imoyokanさん）0 票
ママブー♪さん
