Doumo共通券の決済について・クレジットカード情報を何度入力しても同じ画面に戻ります

回答日：2017-05-16

ちゃおちゃおさん、こんにちは。

Duomo共通券は買ってないので、わかりませんが、対応策をいくつか紹介します。

まずイタリア語が途中からでてくるケースですが、何度か経験しています。スペインのサイトでも同様なことがありました。その場合、次のサイトで、画面全て、または画面の一部をコピペして貼ってみてください。英語に変化します。右の欄は日本語でも可能ですが、時折おかしな言葉になるので、英語が確実です。
https://translate.google.co.jp/?hl=ja&tab=wT#it/en/

クレジット・カードが通らない可能性があるのは、次の３つです。
１．何か入力するものが足りない。例えば、セキュリティ・コードとか。
２．カードの認証が設定されていない。次で対応してください。
http://www.visa.co.jp/personal/security/onlineshopping.shtml
３．インターネット・エクスプローラなどのブラウザで、セキュリティがきつすぎる。この場合は、ＡＬＴキーを押してでてくる「ツール」⇒「インターネット・オプション」⇒「セキュリティ」でセキュリティ・レベルを下げます。

今回は３番ではないように思います。

最後に二重決済についてですが、通常、この手のものは通った場合、メールでＩＤなどを送ってきます。それが送られてきていないのは、決済できていないからだと推測しています。
３，４日してからカード会社に確認してみるのがいいと思います。

回答日：2017-05-16

そのサイトの説明によりますと、決済したらメールが送られて来るのですね。それが来てないならば、決済できてないんじゃないですか？
私は、ネット上の操作でグーグル クロムの方がうまく行くことが多いです。
かといって、またカード番号を入れて、もし三度目の決済されたら、困りますし、どうしたらいいでしょうかね。

あとクレジットカードが使えない問題でしょうか。
それから、メールがちゃんと届くようになっていますか？

スキミングですが、されれば場所が普段と違うところで使われているので、カード会社が気がついて電話してくれることがありますよ。もし、心配でしたら、限度額を下げることができます。モンテデル パスキってのは銀行ですよね、だからスキミングはないと思いますよ？