ゼンパーオーパーの予約後のチケット取得方法を教えてください

回答日：2014-12-11

きすげさん

ゼンパーオーパーは現地でチケットをかったのでお答えする資格はないのですが、「チケット＠ホーム」は普通はチケットを自分で印刷して持って行く、という方法だと思います。メールにPDFなどの添付ファイルで送られてくるか、アクセス先のアドレス先が記入されているか、または、予約時のサイトに印刷のボタンが出たりする、などだと思います。
送られたメールに予約番号、連絡先などが記されていると思うので、問い合わせをされるのが宜しいのではないかと思います。

【参考URL】http://4travel.jp/travelogue/10871098

回答日：2014-12-10

きすげ様

６年ほど前、やはりゼンパーオーパーの
チケットをネット経由でとりました。
うろ覚えですが。。

クレジットで決済されましたか？
ゼンパーオーパーからメールが来ると思います。
クレジットカードで引き落とされていることを
確認して、そのメールをプリントアウトして、
当日入口で提示すれば、何の問題もないと思います。

私は、ベルリンフィルやウィーン国立歌劇場の
ような、入手しにくそうだな、と思うものは
エージェントを通しますが、
それ以外のものであれば全部このやり方で
買っています。

つまり、クレジットで決済して、
あちらから来たメールをプリントアウトして
持って行けば、まったく問題ありません。

どのように決済されたかを確認して、
ゼンパーオーパーからのメールを確認なさって
みてください。

ゼンパーオーパーは本当に素晴らしいです。
どうぞいいご旅行を

schneewittchen

回答日：2014-12-10

きすげ様　　お困りですね。
私は昨年ネットでチケットを取りました。取った時にすぐチケットを印刷しましたのであとで来た確認メールはよく読みませんでした。
カードでの支払いはなさったのですか？私はネットでチケットを取り、ヨーロッパ各地のオペラ座で観ていますが、すべて予約ではなく同時決済で購入しなければならなかったと思います。ドレスデンでも同様でした。
購入する時、大抵会員登録を求められます。ドレスデンでの購入時登録されていれば自分のページにログインすれば、チケット印刷は可能と思います。(ただ私の控えではここのパスワードの記録がないので、このような手続きをしなかったかも知れません。）
残る方法は、送られてきたメールを返送し、チケット印刷方法を問い合わせるか、ＪＣＢカードをお持ちでしたら、ＪＣＢのウィーン支店に泣き付いて、相談してみるのはどうでしょうか？支店はオペラ座の前にあります。日本の支店に問い合わせても断られるでしょうから、直接メールででも。
お役にたてないアドヴァイスで申し訳ありません。