緊急！SNCF フランス国鉄サイトの予約について

回答日：2014-02-18

shanさん、こんにちは。

朝回答を入れてその後どうなったか気になったので・・

たしかにvoyagess-SNCFはフランス語版（での予約）が一番安定していると思います。　（※英語版でその後取れましたでしょうか?）

私が一番初めにこのサイトで予約したのが2006年頃なのですが、やはりその時は英語版が不安定で、それ以来、ほとんどフランス語版で予約していますが、失敗なく予約できています。

一応、自分用に画面コピーしたものを下記に貼ってありますので、良かったら参考にしてみてくださいね!　　http://bit.ly/1mqnyfb

voyages-SNCFでeチケットで取れた場合、現地ではそのまま列車へ乗りこみ、指定座席に着席。　切符確認がまわってきたらeチケットを見せればOKでした。　（eチケットにあるQRコードを機械で読み取り確認してくれます。）

ただ、TGVやタリス等の列車ではない場合、予約時にeチケットが選択できず、引き取り方法を窓口発券などにすると、窓口に行った時に、予約時のクレジットカードが必要になってきます。

予定どおり旅行できますように!

回答日：2014-02-18

eチケットの本人確認ですが、SNCFでは求められたことはありません。
蛇足ですが、ドイツのDB bahnの場合は必ず決済したカードなどの提示を求められます。フランスードイツ間を走る列車の場合、SNCFとDB bahn のどちらからでも購入できますが、SNCFのeチケットではチケットの提示でOKですが、DB bahn のeチケットの場合には決済したカードの確認があったりしますね。

回答日：2014-02-18

こんにちは

こんにちは

>言語をイギリスにしてやっていたからできなかったようです。

ともかくつながってよかったですね。

>クレジットカード提示は絶対必要でしょうか？　母とはなれてくらしているため、受け取ることができず・・・。

予約確認書は誰でもダウンロード（印刷）できてしまうので、不正防止のためにカードで本人確認するものです。
できればカードのコピーがあるといいですが、なければカード番号とパスポートの提示で代用しましょう。
その際に、
My mother bought this ticket for me with her credit card.
She lives far from my residence.
こんな説明でもしたらいかがでしょうか。
公共サービスに従事するフランス人は日本人の10倍も英語は達者です。

yamada423

回答日：2014-02-18

shanさん　こんにちは！　朝にＳＮＣＦのブテックで回答しましたbobyです。

《ブリュッセルからレンヌ間と　レンヌからパリ間なのですが、
パリのSNCFブティックで、ブリュッセルからレンヌのチケットを購入することは可能ですか？　ベルギーからの電車をフランスから手配できるか心配で。。。》

ブリュッセルからレンヌまでの切符はＳＮＣＦのブテックで購入できますが、直行はありませんから、私のように一度パリ北駅に戻って、モンパルナス駅に移動してＴＧＶでレンヌに行くか、ブリュッセルからＭＡＲＮＥ・ＬＡ・ＶＥＬＣＨＥＳで乗りかえてレンヌに行く方法もあるようです。（レンヌ駅からモンサンミッシェル行きのバスは駅の裏にバス停があります）

いずれもＳＮＣＦのブテックでタリスも買えますし、ＴＧＶでのチケットも通しで購入できます。ＴＧＶの列車も綺麗ですから２等で充分ですが座席は決まった席しか座れません。

トランクなど大きな荷物が有る場合は駅での乗りかえ時に階段で上り下りする時に非常に困難した事が有りました。またパリに戻られるのでしたらホテルにトランクを預けて少量の着替えをバックに入れての移動をお勧めします。
なおＳＮＣＦのブテックはルーブルの地下道にもあるようですから、
パリに着かれた日に余裕があれば係の方に相談すれば最善の行き方を教えてくれると思います。

回答日：2014-02-18

shanさん、初めまして。

私も三井住友のmasterはsncfの認証を通りません。
三井住友側は認証を出していて、sncf側の拒絶だろうと言われました。
DCのvisaなどは通るので、いくつかのカードを試されるしかないと思います。
japanのサイトやJT○など、手数料が高くて使う気にならないですものね。
フランス内でもカードが使えなかったりするので、複数のカードの準備は絶対必要だと思います。

回答日：2014-02-18

Shanさん　おはようございます。

出発の間際で焦りますね。　　　私も何回かＳＮＣFのサイトでうまくいかないのを経験して、最近はパリに着いてからＳＮＣＦのブテックで購入します。ブテックはたいていパリの街の１区に１か所以上あります。

私はオペラ座地区の宿泊ホテルに近い、マドレーヌ寺院の裏に廻った道沿いか、プランタンの裏のブテックで買います。

ブテックでは係の人と対面でゆっくりと色々出発時間と空席のある列車を提案してくれ、駅での購入より非常に親切な対応でカードの支払いも出来ます。ＪＲのみどりの窓口のような感じです。ＳＮＣＦ直轄ですので手数料もいりません。

まず入口に順番待ちのカードの機械がありますので、番号札を取り椅子に座って待ちますが４、５人でも２０分も待たないですよ！

英語でも対応してくれますが、ほとんど話せない私は日本で行き先と希望時間を記入して置き係員に見せます。

楽しい旅行になられますように！

回答日：2014-02-18

私は「レールヨーロッパ」でブリュッセル→パリのチケットを買って乗りました。買った場所はイギリスだったので、最初ポンドの価格が表示されたのですが、国を切り替えるとユーロも表示され、レート計算してユーロの方が有利だったのでユーロで購入しました。勿論クレジットカードの決裁です。
日本語のページもあり、日本円で決裁が可能です。日本語で「パリ」とか「レンヌ」とか入力できるので便利です。
発車時刻によって価格が違うので、色々比較しながら購入できます。
私は一等車のチケットを通常の二等車よりも安い価格で購入できました。
ただし、安いチケットは変更が効きませんので、予定変更の可能性があるなら高い方のチケットを購入してください。
インターネットで購入すると、チケットがメールに添付して送られてくるので、それを印刷して持参し、乗車の際に係員に見せれば乗車できます。
改札の刻印も必要ありませんでした。
ただし、このメールは転送するとチケットの画像がついて来ないようですので、プリンタと接続したPCで受信する必要があります。

【参考URL】http://www.raileurope-japan.com/

回答日：2014-02-18

shanさん おはようございます

原因解明のため私がシミュレーションしてみましたが正常に3ケタ（3Ｄ）暗証番号記入欄が表示されます。
カード決済に進む前に何か赤い文字で警告（注意）表示がありませんか。年齢の選択と生年月日（日・月・年）の順序など。

1.購入サイトをhttp://www.tgv-europe.com/en/に変えてやってみてください。
このサイトは予約確認書がメールで送られてくるので、印刷してフランス国内の駅の窓口で切符に交換します。その時クレジットカード提示が必要です。
参考URLに確認書の写真が載せてあります。

2.インターネットのブラウザはInternet Explorerでしたら、Google Chromeで試してみてください。

買えるといいですね。

　　　yamada423

【参考URL】http://4travel.jp/travelogue/10763784

回答日：2014-02-18

システム上の問題やPC側の問題など色々あるかもしれませんが、
支払い画面まできているので少し時間をおいてみて再度トライするか、

もしくは、ブリュッセルだけはタリスのHPから予約するとか、

現地では、もしホテルの近くにSNCFブティックがあれば、そこで購入するのが落ち着くかもしれません。

以下は、SNCFブティック　SNCF Boutiques　の参考サイトです。

◆SNCF Boutiques in Paris（パリのSNCFブティック）
http://www.communitywalk.com/sncf_boutiques_in_paris/map/59822#00041WU5
◆SNCFブティックの場所検索
http://aide.voyages-sncf.com/points-de-vente-sncf
右の "Tous nos points de vente SNCF"　を選択後、次画面で検索
◆イメージ写真など
http://www.sncf.com/fr/contacts/rendez-vous-boutiques-gares