ノイシュバインシュタイン城のオンライン予約について

回答日：2013-07-10

こんばんは！　ゆーやさん。

ネットで予約すると、以下のメッセージのメールがきます。
このメールに添付されているPDFを印刷して現地に持っていくと、予約用の専用窓口で待たずにチケットを入手できるという按排です。
ですので、メールが来てないとチケットを買うことができません。
恐らくなんらかの手違いが発生していそうです。

info@ticket-center-hohenschwangau.deにメールで問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
返事が来なかったら、諦めてもう一度買ってみるのが一番良いかもしれません。

いい結果になるといいですね。

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Dear Sir/Madam

Thank you very much for your reservation request.

Attached you find your confirmation in PDF-Format.

To open and read this PDF-Document, you need the Acrobat Reader software, which you can download free of charge under www.adobe.com.

PLEASE MAKE NOTE:

that you need to pick up your tickets at least one hour before your admission time in our Ticket Center.
If you do not, we will be unable to supply you with tickets for your reserved admission time and this will result in a later admission time !

It is possible to change your reservation without charge under Tel. +49 (0)8362 930 830 or
Fax +49 (0)8362 930 83 20.

Tickets can only be picked up in the Ticket Center and only on the day of your visit.

We look forward to welcoming you to Hohenschwangau.

Best regards

TICKET-SERVICE HOHENSCHWANGAU
Alpseestrasse 12
87645 Hohenschwangau/Germany
Telefon +49 8362 93083 0
Telefax +49 8362 930 8320
info@ticket-center-hohenschwangau.de
www.ticket-center-hohenschwangau.de

回答日：2013-07-09

こんばんは。

ノイシュバンシュタイン城をネット予約すると、人が手作業で時間割り当てをしてから、予約番号や入場指定時間入りの返信メールがきます。時差もあるので、翌日（場合によっては翌々日）になってから返信メールが来ます。

それでも来なければ、予約が通ってない可能性もありますね。

回答日：2013-07-09

初めまして。
去年ネットで予約したら後日確認メール来ましたよ^^
それを印刷して現地に持って行き受付に見せたので、入場券の発行がスムーズでした。
去年のメールを探してみたのですが、消してしまったのか見つからず・・・
印刷した物も今手元にないので詳しい事をお伝えできずすみません。
取り急ぎ、確認メールが来る事をお伝えします。