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スリーマ
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Cozy Rooms Hotelのクチコミ
クチコミを投稿するmirilinさん(女性)
女性/スリーマのクチコミ:1件
スリーマの拠点であるバス乗り場やフェリー乗り場が近く、スーパーなども近所にあり便利。
オーナー家族?のスタッフはみな感じが良い。家庭的な雰囲気。
だが、下記のとおり問題が多すぎて、ある程度の覚悟を持って予約すべきお宿。
1.スタッフが建物内に常駐していないので、トラブル対応がスムーズにいかない。朝食時にしかホテルの係の人(オーナー家族?)に会うことができないので、下記のトラブル対応のため、毎朝、朝食時に色々と確認、依頼をすることになった。
2.6泊したが、その間1度も部屋の清掃がなく、ベットメイキングとタオル交換だけだった。さらに、バスマットは初日のみ用意されていたが、2日目以降は用意されず、自分で毎日リネン置き場に探しに行った。トイレットペーパーも補充されず、夜切れてしまった時には慌てたが、1階の掃除道具置き場に探しに行ったところ、偶然ホテルの老夫婦が来ていたのでもらうことができた。その後切れそうになる前に、事前に取りに行き予備として置いておいたが、タオル交換時に引き取られてしまったのかなくなり、また翌朝食事係の人(娘さん?)にもらうこととなった。巻が少ないのか、毎朝トイレットペーパーをもらうこととなった。なぜタオル交換時に補充分のトイレットペーパーを置いておかないのか、バスマットが全く用意されないのか理解不能。ちなみに1日だけバスタオルしか用意されずフェイスタオルすらなかった。意味不明。
3.ティーバックは用意されているものの、カップもコップもなく、湯沸かしポットは蓋が閉まらなかった。とりあえずお湯は沸かせたので、自分で朝食場所からカップを取ってきて使ったが、使ったカップはかたずけてもらえず、部屋にカップが溜まってしまったので、自分で朝食コーナーへ返しに行った。
4.セイフティーボックスはあったが、壊れており扉が開けられず、これも朝食時に確認をお願いしたが、結局使うことができなかった。
5.建物が古いので建付けが悪く、鍵の開け閉めがしにくい。多少の劣化はやむを得ないと思うが、トイレもお風呂もかびだらけだった。(洗面ボウルが小さいとの書き込みがあるが、確かにトイレの手洗い場用のもので小さい。ただし、その他に不備が多すぎて、これは問題のうちに入らないと感じた…苦笑)
洗面用のコップもないので、持参した紙コップを使った。
6.掃除をしてくれないので、シャワーの排水口に髪の毛が詰まって排水しにくくなってしまい、毎日自分で排水口を掃除して使用した。(自分でやれということなら、掃除道具を置いてほしい)
7.様々なチャンネルを見ることができるテレビがあったが、リモコンが2つ置いてあるだけで、使用説明書がないので、最初はテレビチャンネルを付けることすらできなかった。これも2日目の朝に娘さんに直接部屋のリモコンを操作してもらい使い方を知ることができた。ホテルの設備に関する説明が一切ない(書かれたものもない)のは不親切ではないか
8.背中にスプリングを感じるベット。気になる人は苦痛かも。私は大丈夫だったが。
9.WiFiは飛んでいるが、接続されているのに、グーグルの検索すらできなかった。
10.デラックストリプルルームを予約していたが、書かれている設備とはかけ離れていた。予約サイト側の責任もあるかもしれないが、詐欺にあった気分である。
予約サイト表示と違った点:
1.ガーデンビューではない。道路に面していた。(おじさんに言ったら、それがガーデンビューだそうだ)
2.バスアメニティーは、石鹸、シャンプー、リンスのオールインワン。使う気になれず。
3.セーフティーボックス(あったが壊れて使えない)
4.ベットの近くにコンセント無し
5.防音?隣の建物のベランダと道路の人とのけんかの声すら聞こえる。道路に面しているので車の音が常に聞こえる。
静かな環境を好む人には苦痛かも。私は問題ないが。
6.アウトドア家具とはなに?
7.ドラム式乾燥機なし、アラーム時計なし、湯沸かしポットは蓋閉まらず、コーヒーメーカー無し
マルタ島は治安もよく、美しくて素敵なところであるが、毎日「今日はトイレットペーパーあるかな?」「今日は掃除してくれているかな?」「今日はバスマットあるかな?」心配したりして、滞在を楽しめず、ここを選んで予約した私は、友人に申し訳なく過ごすことになった。
ホテルの方々は良い方なので、上記の不備を容認できるなら、利便性、価格などはいいと思うのでおすすめする。
私は今まで泊った宿泊施設(バックパッカー時代を含め)の中で、最低の宿泊施設であると感じ、オーナー家族のお人柄を差し引いても二度と泊まりたくない。
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