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El Serafin Hotel Boutique El Serafin Hotel Boutique

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  • 両替サービス
  • 空港送迎
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  • バー・ラウンジ

El Serafin Hotel Boutiqueのクチコミ

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雰囲気はとても素敵

3.0 旅行時期：2022/05 （約4年前）
ごれん

女性／ケレタロのクチコミ：8件

立地と口コミが良かったので宿泊しました。

ホテル内は可愛い雰囲気で、一泊８千円弱にしてはエアコン付きのとても広い部屋にアサインしてもらって最初は感動したのですが、部屋のテーブルの上には前の宿泊客が？こぼしたクッキーのカスが大量に残っていました。
特に酷かったのはシャワーで、固定式なのですがシャワーヘッドに石灰が詰まりまくっていてお湯があちこちに散らばって、満足に体にお湯をあてることができずシャンプーに苦労しました。しかも、水量を上げようとレバーをひねると、さらにあちこちに散らばり、シャワーカーテンを飛び越え周りがビショビショになる始末。１泊だけなので我慢しましたが、２泊以上だったら苦情を言って確実に部屋を替えてもらうレベルでした。

部屋の鍵は、外出時にフロントに預けるシステムなのですが、フロントは基本無人で預けると言っても、デスクにおいてあるトレイに鍵を置いておくだけ。
つまり、宿泊客含めホテルのすべての人が、どこの部屋が今外出中で無人なのかが分かってしまう＆簡単に鍵を持ちだせてしまう状況なのもセキュリティ上いかがなものかと思います。

朝食を食べに外出し、チェックアウト３０分前の１１時半に部屋に戻ったら、もう清掃が入っていたのにはびっくりしました。清掃員は私が連泊するものと思っていたと言っていましたが...

なぜ口コミが高いのか私には理解できませんでした。

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El Serafin Hotel Boutique クチコミ一覧（1）

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