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ザ セントレジス ニューヨーク The St. Regis New York
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ニューヨーク
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ザ セントレジス ニューヨークのクチコミ
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タヌチーノさん（非公開）
非公開／ニューヨークのクチコミ：93件
ニューヨーク屈指のホテルと楽しみにしていたのですが、バトラーは機能していない、手配は完遂できない、清掃はまぁまぁ、フロントに頼んだことは実行されない、申し送りもせずスタッフは帰ってそれで終了という、往年の名声からは信じがたい状態でした。イタリアのセントレジスが素晴らしくてここを選んだだけに、失望は大きかったです。ヨーロッパでは気にならなかった人種差別を感じました。
セントレジスの伝統であるイブニング・リチュアル、１８時からバーでシャンパンが無料でふるまわれるのですが、行事を知っている人がいる時だけイヤイヤやっている感じで、華やかで誇らしげだったイタリアとは大違いでガッカリ。
ビジネス等で、寝に帰って朝食を食べるだけ、何も頼まないし滞在時間も短いという人には、場所とベッドの寝心地が良く、向いていると思います。ホテル自体が楽しみな人、記念日の人は避けた方がよいです。
朝食はルームサービスも選べて良かったです。アラカルトメニューの方がおすすめ。
フィレステーキは品質も良く焼き加減も素晴らしい。ついてくる塩やソースは凡庸なので、レジデンス滞在用に持ってきていたフルールドセルでいただきました。
バトラーは挨拶どころか最初３日間、顔も見せず、どんな人なのかと思っていたら、そもそも連泊の場合は毎日担当が変わるそう。とりあえずコーヒーを持ってきてもらうかとコールしたら、朝以外は有料ですがいいですかとの返事。
サイトにはティファニーの食器使用とありましたが、ホテルで使用されているのはごく実用的な食器でした。
最近いろいろ変わっているようです。
清掃はあまり良くなかったです。
すぐやりますと毎日言いますが、結局５日間指摘した箇所は清掃されませんでした。ＮＹでは４か所泊まりましたが、ここが一番ダメ。
今から私が行きますといったスタッフも来ないし、アフリカのホテルよりもサービスはルーズ。
今回はアニバーサリーステイでしたが、記念日当日は、何かサプライズがあるどころか、セントレジスチョコレートの補充も、使ったグラスの補充もなく、ベッドサイドの電球は切れっぱなしで、チップを置くのも馬鹿馬鹿しくなりました。
コンシェルジュに記念日の三つ星レストランの予約を依頼したら、記念日という事は伝え忘れてしまったようです。
一流ホテルとして信じられない話ですが、さもありなんと感じてしまう、全体的な印象でした。
他国のセントレジスに感動してＮＹでは総本山に、という方は失望したという感想があちこちで散見されます。ご注意ください。
お部屋は十分な広さ
朝食はルームサービスもOK（レストランが狭い）
一見綺麗ですが、衛生面がちょっと…
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いいね：3票
3.5
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