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アトランタ エアポート マリオット ゲートウェイ Atlanta Airport Marriott Gateway

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アトランタ エアポート マリオット ゲートウェイのクチコミ

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レセプションの方が・・・

3.5 旅行時期：2014/08 （約10年前）
nobu1125

男性／アトランタのクチコミ：1件

ロケーションや施設、客室は文句ありません。

ただし、荷物が多くなり、チェックアウトの時、レセプションの方に
国際宅配便を利用し日本に荷物を送りたい旨を伝えたところ、Fedexの
伝票を渡され記入し、荷物を預けてホテルを後にした。

その後、移動先（アトランダ⇒NY）で、Fedexから連絡あり、記入した
伝票はドメスティックで、日本へは送れないとのこと。それからのやり
とりが大変で、結局荷物はたらいまわしにされ、仕舞いには破損と一部紛失。

勿論マリオット側にもクレーム入れて幾らか責任を取らせようとするが、
荷物担当したものはいないの一点張り。Fedex初利用だったため国内専用
だとは気づかなった自分も悪いのだか、言葉では何度もダブルチェックした
ので安心して預けたのだか、ホテルのスタッフとして、もっと責任と知識を
もって向き合ってほしかった。

利用目的
観光
同行者
友人
１人１泊予算
10,000円 未満
部屋タイプ
standard twin
コストパフォーマンス
4.0
空港至近距離を求める方にはCPいいのでは。
サービス
2.5
レスプションの方の知識不足が不測の事態を招く。
バスルーム
4.0
THANNのアメニティはいい香りで癒されました。
ロケーション
4.5
空港からSkytrainで行けて便利。
客室
5.0
文句はなし。眺望は大したことない。

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