アトランタ エアポート マリオット ゲートウェイのクチコミ

ロケーションや施設、客室は文句ありません。

ただし、荷物が多くなり、チェックアウトの時、レセプションの方に
国際宅配便を利用し日本に荷物を送りたい旨を伝えたところ、Fedexの
伝票を渡され記入し、荷物を預けてホテルを後にした。

その後、移動先（アトランダ⇒NY）で、Fedexから連絡あり、記入した
伝票はドメスティックで、日本へは送れないとのこと。それからのやり
とりが大変で、結局荷物はたらいまわしにされ、仕舞いには破損と一部紛失。

勿論マリオット側にもクレーム入れて幾らか責任を取らせようとするが、
荷物担当したものはいないの一点張り。Fedex初利用だったため国内専用
だとは気づかなった自分も悪いのだか、言葉では何度もダブルチェックした
ので安心して預けたのだか、ホテルのスタッフとして、もっと責任と知識を
もって向き合ってほしかった。