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クラウンプラザ シャンハイ ナンジン ロード バイ IHG Crowne Plaza Shanghai Nanjing Road By IHG
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南京東路,黄浦 ファンプー,旧市街,盧湾 ルーワン,静安 ジンアン,閘北 ザーベイ（上海）
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クラウンプラザ シャンハイ ナンジン ロード バイ IHGのクチコミ
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ごめすさん（女性）
女性／上海のクチコミ：9件
3人一部屋を
旅行会社のサイトから予約しました。
ダブルとエキストラベッドでした。
チエックインをすると
フロントスタッフがにわかに渋い顔。
正しく予約されていなかった様子。
散々待たされて、何の説明も無し。
不安になり、ベッドタイプを尋ねると
シングルが２つだと言われました。
大人3人です。
愕然として、理由を聞くと
まさかの「I don’t know 」
当然３つベッドを用意するよう食い下がると
めんどくさそうに、パソコンをカチャカチャ。
何の謝罪もなく、カギを渡されたので、
再度ベッドを確認したところ、
シングルが３つだと言われました。
やっと部屋に入ると、
シングルベッドが２つです。
荷物を運んでくれたポーターに尋ねると
「僕はわかりませんから
自分でフロントに話してください」と
部屋の電話からフロントの番号を押し
受話器を渡されて、ポーターは関係ないという態度でとっとと帰って行きました。
フロントのスタッフに 再度要求すると
中国語しかわからない女性スタッフに回されました。そして何の意思疎通ができない状態で電話は切られました。
電話では拉致があかないので
再度フロントまで降りて行きました。
先ほどのスタッフが、あからさまに嫌な顔をしていました。
10分後にルームサービスが、ベッドを作りに行くから…と、追い払われました。
仕方なく、また部屋に戻ると、
ルームサービスの女性が、
大急ぎでベッドを作りだしました。
アメニティも2人分しかなく、
足らない分を逐一要求。は、
とてもゴージャスで立派です。
けれども、このクラスのホテルで
これ程の不手際、もちろん説明も謝罪もなく
およそ接客業とは思えない
フロントの態度に、
もう2度と…と思いました。
エントランスや、ほかの見た目は
とてもゴージャスで立派ですよ。
エントランス
洗面
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4.0
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