旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

旅行会社で詳細を見る

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

ホテルランク ？ ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
ホテルの品質を保証するものではありませんのでご注意ください。 カンクン

みんなの満足度 ？ 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
3.15 クチコミを見る（4件）
クチコミを書く クリップ一覧

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

Bel Air Collection Resort & Spa Cancunのクチコミ

クチコミを投稿する

サービスが最悪

1.5 旅行時期：2017/01 （約7年前）
おーぎょーち

女性／カンクンのクチコミ：1件

年末年始の旅行で利用しましたが、あまりの不愉快さにビックリしました。
まず、チェックインタイム過ぎに訪れたのに部屋が準備できておらず、レセプションで1時間も待たされる、そして受付がまわっていないのか、あとどれぐらいかかるのか質問しても完全にシカトされる、、、。私達だけでは無く他のゲスト達もフロントに用があって、接客中のスタッフの真ん前で話しかけるも完全無視でした。接客中だから対応できないにしても、接客中のスタッフしかフロントにおらず、しかたなく話しかけてるのに透明人間のような扱いでした。マネージャーのような人が出てきたので聞いてみると、普通に準備できてると言って鍵をくれました。長時間待たせておいて準備できても知らせもしないってどういう事！？そして両替レートの表示があるのに両替はできないと言われました。じゃあなぜ両替レートを掲げておくのか！？そしてこのクラスのホテルで両替できないってこれまたどういう事！？とチェックイン前からストレスが溜まりまくりました。結局コンビニまで行って崩してもらいました。USドルも使えますが、バスに乗るためにペソが必要だったので。その後、部屋のアメニティが壊れている、さらに部屋のドアが壊れている、その他の問題で何度電話して要望を伝えても全く対応してくれず。あまりの接客態度の悪さにフロントまで行って女性スタッフと口論になりました。そしてその女性スタッフは全く悪びれず、横柄な態度。こんなに腹の立つ滞在は初めてです。海は…海だけは本当に綺麗だったので本当に残念です。。

  • パッと見綺麗ですが、老朽化が進んでいます。海は綺麗です。

    パッと見綺麗ですが、老朽化が進んでいます。海は綺麗です。

※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する

いいね：0票

いいね！

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun クチコミ一覧（4）

おーぎょーちさんが泊まったホテル

  • 残念でした。

    残念でした。

    3.0

    グアム > グアム

    とても気に入っていて、グアムでの定宿としていつも利用していたホテルでしたが、今回の滞在は残念でした。部屋の広さは申し分ないのですが、老朽化がかなり進んでいます。... （クチコミを読む）

  • 朝ご飯が美味しかった♪

    朝ご飯が美味しかった♪

    4.5

    静岡 > 浜松

    駅からちょっと離れているので、立地がちょっと微妙なのですが、立地以外は大変満足できました！スタッフさんは丁寧で感じがいいし、アメニティもフロントで貰えます。お部... （クチコミを読む）

おーぎょーちさんが行った観光スポット

おーぎょーちさんが行ったレストラン

おーぎょーちさんが行ったショッピング スポット

おーぎょーちさんが利用した交通機関・関連施設

Bel Air Collection Resort & Spa Cancunのプラン予約・料金比較

チェックイン
～
チェックアウト
泊
部屋数 ？ 予約する部屋数を設定できます。
「1部屋あたりの人数」で指定した人数が各部屋ごとに割り当てられます。
室
1部屋あたりの人数
大人 名 子ども 名

プランを検索しています…

ローディング

loading...