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ゲートウェイ ホテル (マルコ ポーロ) Gateway Hotel (Marco Polo)

ホテルランク ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
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尖沙咀 チムサーチョイ(香港)

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3.53 クチコミを見る(28件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

一般的には良いのだろうが、私たち家族にとってはマイナスイメージなホテル

2.0 旅行時期:2015/12 (約8年前)
さすらい39

男性/香港のクチコミ:13件

ホテルに16時前に到着するも、チェックインカウンターは大陸からの観光客で溢れていた。チェックイン窓口は四つあったが、パスポートチェック(入力)などで時間がかかるようで、20分ほど待たされ説明を受けると、部屋を掃除するのにあと一時間かかるということだったので、荷物を預け、街中を探索。
一時間後(17:30ころ)ホテルへ戻ると、先ほどと打って変わって人がいなくなっており、チェックインカウンターは一人待ちの状態だった。
すぐに部屋へ入れると思っていたら、まだ掃除が終わっていないのであと30分待って欲しいとのことだった。明らかにホテル側の不手際であることは、受付の女性の表情を見ると分かったが、ここは怒らず笑顔で待つことにした。
今度は、ホテルロビーで待機し、30分後、再々度カウンターへ行くと、やっと部屋のカードを受け取れた。部屋は、ご覧の通り、コーヒーメーカーまで付いた。我々の予想以上のものだった。
ただ、これは翌日のことだが、今回のお詫びもかねてホテル側からチェックアウトの時間を2時間延長する旨言ってきたにもかかわらず、我々が午前中の観光が終わって正午過ぎにホテルへ帰り、いつもの通りエレベーターで部屋のカードをかざして部屋のある階を押すと・・・ランプがつかない!何度かざしてもダメで、フロントに行くと正午以降は使えなくなっていたようで、再度設定のやり直し。
まったく、あきれたホテルであった。レイトチェックアウトを了承した時点で設定していれば、このようなことは起こり得ないはずなのに、何から何まで要領の悪いホテルだった。

  • 部屋その1

    部屋その1

  • 部屋その2

    部屋その2

  • コーヒーメーカー

    コーヒーメーカー

  • 入口

    入口

利用目的
観光
同行者
家族旅行
1人1泊予算
20,000円 未満
部屋タイプ
スーペリアツイン
コストパフォーマンス
3.0
サービス
1.0
手際、が悪い。
バスルーム
4.0
リニューアルされ綺麗
ロケーション
3.0
ハーバーシーティ・ショッピングモール内
客室
4.0
リニューアルされ綺麗

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