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シェ モワ スイート アンド スパ

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3.24 クチコミを見る（4件）
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設備・サービスの特徴

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  • 両替サービス
  • 空港送迎
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シェ モワ スイート アンド スパのクチコミ

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1.0 旅行時期：2016/02 （約10年前）
かな

女性／シェムリアップのクチコミ：1件

ホテルと飛行機の予約をセットでとっていました。出発日の二日前にホテルから電話があり、『エアコンが壊れたので、他のホテルに移ってほしい』と。致し方ないと思い、承諾し、その後変更先のホテルをメールで送ってもらう形になりました。変更先のホテルは、このホテルの値段以下。差額の返金はありません。しかし、OKと言ってしまったのはこちらなので仕方ないです。ただこのホテルのスパや送迎サービスは行ってほしいと思い、ホテルのホームページからメールで問い合わせをしました。日本人経営なので日本語で入力可能でした。しかし、一向に何の連絡もありません。出発後、直接ホテルに伺うも、ホテルは通常運行に見えました。日本のお客さんもいました。フロント係に、「予約を取っていた者だ、（バウチャーや名前を見せて）私のことわかりますか？」と聞くと『ye-s』のような返事を笑いながら。「スパのサービスをつけてほしい」と言っても『料金が通常通りかかります』と。行わけありません。本当に残念でした。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
コストパフォーマンス
評価なし
サービス
評価なし
バスルーム
評価なし
ロケーション
評価なし
客室
評価なし

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シェ モワ スイート アンド スパ クチコミ一覧（4）

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