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ウェスト・エンド(ロンドン)
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The Cumberlandのクチコミ
クチコミを投稿するフルブーさん(女性)
女性/ロンドンのクチコミ:1件
今までで1番最低なフロント対応を経験しました。
二度と泊まりたくないホテルです。
予約確認書の郵便番号が正しくないらしく、
予約の確認もしないで「うちのホテルじゃない」と追い返されそうになりました。
「外へ出て右に行くとホテルがあるから」と嘘まで言われました。
アップルワールドのロンドン事務所に電話をして、対応していただき
なんとかチェックインできました。
謝罪はもちろんありませんでした。
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