ザ ムリア The Mulia
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ヌサドゥア,南部リゾートエリア(バリ島)
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ザ ムリアのクチコミ
クチコミを投稿するkzさん(女性)
女性/バリ島のクチコミ:1件
ザムリアは、専用プールがあったり、朝食のレストランが3箇所から選べたり、毎日アフタヌーンティのサービスがあったりで、ムリアリゾートよりもグレードが高いだけに、スペシャル感があり、楽しめました。
ところどころにガードマンもいて、セキュリティー面もしっかりしていたと思います。
ただ、6つ星リゾートというので、12時前に到着後、すぐにチェックインできるかと思ったのに、定時まで待たされたのは、残念でした。これまで、高級と言われるリゾートでは、大体すぐにチェックインできたので。
また、バトラーサービスも売りのひとつだったけど、毎日午前と午後で人が交代して、そのたびに同じことを聞かれたので、はっきり言って形だけの必要ないサービスだと思いました。
また、もう一つとても残念だったのが、毎日のアフタヌーンティで、一日だけ、特定の従業員が私たちに対してとても感じの悪いサービスをしたことです。
明らかに故意に私たちだけを無視していました。まあ、そのことを翌日チェックアウト日の朝食のアンケートに書いたら、すぐにその日のフロアの責任者らしき従業員が来て、お詫びに来てくれましたが。
また、チェックアウト時にフロントで滞在中残念だったことを日本語で書いた手紙を渡したら、後日わざわざDHLで自宅にお詫びの手紙が届いたのにはびっくりしました。そういった意味では、アフターフォローはしっかりしているかもしれません。まあ、トータル的には滞在を楽しめました。
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3.0
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4.5
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