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ルネッサンス サンパウロ ホテル Renaissance Sao Paulo Hotel

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3.31 クチコミを見る（4件）
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設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

ルネッサンス サンパウロ ホテルのクチコミ

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ロケーション抜群だけど、頼んだことは何もしてなかった

3.5 旅行時期：2014/11 （約10年前）
Mauricio

男性／サンパウロのクチコミ：50件

パウリスタ大通りの１本後ろのアラメダ・サントスに在りロケーション抜群
高級ブランドショップが並ぶ界隈まで徒歩圏内

宿泊者の９７％が外国人で、ブラジル人は３％しか居ないそうだ。
米国人がトップで欧州各国で大半だそうで、日本人はパラパラ。

しかしスタッフは全員ブラジル人なのでポルトガル語が話せたら凄い説明が聞ける。
特にレストランを聞けば、物凄く面白い説明が！

今回はクラブフロアのツインを予約したが、実際に通されたのはダブルの部屋
カザウ（夫婦）はダブルと決まってるのがブラジルなのでツインは不自然、
偽装結婚者と間違われるのでツインは用意できないそうだ。
そんなのコチラの勝手ではないのか？、と言ったけど、ダメでした。

それと事前に備品の用意を頼んでおいたが、全部用意されておらず、
２３階のクラブフロア専用デスクでも用意は完璧に出来ていますと言われ
安心して部屋に入ったのに愕然としました。

日本から食品を持ち込むので通常の冷蔵庫の他に空の冷蔵庫の用意を
何回も頼んで了解して貰ってたのに、全然。
思い切り嫌味で、クローゼットの中やベッドの下まで探したけど無かった！
そこまで言われて初めて客室係が仏頂面で持って来る始末
オバハン２人が何処に置くのよー、と文句を言いながら置いて行った。

クラブフロア・ラウンジが朝６時から１１時まで朝食、
朝１１時から夜１２時まで飲み物や軽食がいつでもOKということでした。
ただ朝食はクラブフロアより１階のレストランの方が品数豊富、
サービスも格段に違って１階に行かれることをお勧めします。
但し、日本食はありません。

１室４６０００円、朝食付き、込み込みの価格
ベッド型のソファがあったので３人で寝られる設備が嬉しかったです。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
１人１泊予算
50,000円 未満
部屋タイプ
クラブフロア、ツイン
コストパフォーマンス
3.5
サービス
3.0
バスルーム
3.5
ロケーション
5.0
客室
4.0

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