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ロンドン
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Kensington Forumのクチコミ
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sakuraさん（女性）
女性／ロンドンのクチコミ：1件
ホテルが高いといわれるロンドンですが、このホテルは駅からのアクセスもよく、運よくアップグレードをしてもらったので部屋に関しても特に不満は感じなかった。
そのまま何事もなくチェックアウトできればよかったが、最終日に問題発生。エレベーターがメンテナンスに入っていたようで結局30分待っても下に降りれなかった。ホテルスタッフに訴えたら、メンテナンスなので階段で降りてくださいと。大きなスーツケースをもって10階以上降りろと平気で言ってくるのには驚いた。チェックアウトのタイミングにメンテナンスを行うのもどうかと思うし、結局ベルボーイがいつになっても来なかったので、一緒に居合わせたほかの宿泊客がスーツケースを運ぶのを手伝ってくれた始末。この一件でかなりのマイナス評価となった。
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