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サーファーズパラダイス（ゴールドコースト）
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voco ゴールドコーストのクチコミ
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serenaさん（非公開）
非公開／ゴールドコーストのクチコミ：1件
ゴールドコーストの空港でロストバゲージに合いホテルスタッフに相談したところ、ホテルに戻って来るまでには空港に確認し状況をわかるようにしてもらうこととなった。外出先からホテルに戻りフロントにいた日本人女性にロストバゲージについて既に相談済みで状況を確認したい旨伝えたところ「それはコンシェルジュにたずねてください。見つかったならホテルの部屋にあるんじゃないですか？」とまるで他人事のように自分にそんなこと聞くなといわんばかりにいい放たれた。日系ホテルにいる日本人スタッフは日本人が困った時に手助けをする役割も担うのではと思っていたが、どうやらここは違うようだった。また、ホテルは14：00～のチェックインとなっているが、午前に行ったのならともかく13：00でも規約だからと部屋に入れてもらえなかった。すぐに用意するからちょっと待ってくれという様子も全くなし。14：00前に到着予定の方は注意が必要です。まあ安いのでサービス面に関してはしょうがないと割り切りが必要かも。
改装済の部屋
まあまあ
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3.5
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4.0
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1.0
雰囲気ある入り口だが、実際スパをうけるガゼボはちょっと年期と老朽化を感じた。使用されているタオルなどもオリジナルのようだが、ちょっとくたびれていて清潔感が感じら... （クチコミを読む）
4.5
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4.0
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4.0
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