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Villa Sant’Andrea, A Belmond Hotel, Taormina Mare Villa Sant’Andrea, A Belmond Hotel, Taormina Mare

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Villa Sant’Andrea, A Belmond Hotel, Taormina Mareのクチコミ

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情けないトラブル！

1.0 旅行時期：2011/09 （約14年前）
コトル

男性／タオルミナのクチコミ：65件

旅行の6カ月以上前に
カードのコンシェルジュを通して
タオルミーナのビーチに面してる高級ホテル　ヴィラサンアンドレアを予約したのに、
チェックイン当日に信じられないトラブル。
それはオーバーブッキング。
タオルミーナは観光よりもビーチバカンスが目的なので、
そのホテルをと考えたものだが、
とんだトラブルに。
有名ホテル、しかも５星なのに。
結局、ホテル支配人が姉妹ホテルであるグランドホテルティメオへ変更し、
ワンランク上のグランジュニアスイートルームを用意したものだが、
もし、姉妹ホテルなんぞなかったら、どうなったのかと思うとぞっとする。
このことをカードのコンシェルジュに伝えたら、
そのコンシェルジュ、ものすごく激怒してホテル支配人を一喝。
それでいろいろなサービスを提供となったわけ。
まぁ、個人旅行の場合、そのようなことがあるわけで、
出発前にホテルに確認することをお忘れなく。
このことでカードのコンシェルジュが、
私たちが行く先々のホテルを確認してくれたので良かったものだが。
とにかく、有名観光地でそのようなトラブルが横行しているようなので
十分にお気をつけてください。

利用目的
観光
コストパフォーマンス
評価なし
サービス
評価なし
バスルーム
評価なし
ロケーション
評価なし
客室
評価なし

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