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リージェント ホンコン バイ IHG Regent Hong Kong By IHG

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リージェント ホンコン バイ IHGのクチコミ

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高級ホテルですが・・・

3.0 旅行時期：2011/06 （約15年前）
AT　ＨＫ

女性／香港のクチコミ：4件

香港には数十回と行っていますが、初めて泊まりました。
今回は家族旅行で、ハーバービューを満喫したいとの家族の希望により、ここにしました。お値段はそれなりに高いのですが、サービスは・・・？
というのも、禁煙ルームで予約していたにもかかわらず、チェックインの時に禁煙はいっぱいとのこと…。
空いたら移動できるといわれ、とりあえず喫煙ルームにチェックイン。
もちろん、かなりタバコ臭かった。
夕飯やショッピングから戻ると、留守電に「禁煙ルームの用意が出来た」というメッセージがあったが、その時点で１１：３０くらいだったので、面倒なので、明日の朝移動する旨を連絡して、就寝。
翌朝、荷造りしてフロントに行くと、禁煙ルームはいっぱいですと・・・。
しかたなく、夜帰ってくるまでに荷物をうつしておくようお願いし、
夜新しい部屋に移動してみると、たしかに、禁煙フロアーなのに
部屋がタバコ臭い！！！もう面倒なので、我慢して寝ました。
おまけに、日本語のアンケート用紙が、これ見よがしにベットの上に置かれていたので、文句を書こうかと思ったら、なんと、記入済み！！私の宿泊から２週間くらい前に泊まった方の名前入りのアンケート用紙でした。個人情報まで・・・。
高級ホテルだと思っていたのに、チェックイン、チェックアウトでは相当待たされるし・・・。もう泊ることはないでしょう。立地も、ネイザンロードまで行くのに地下通路を通って道を渡らなくてはならず、面倒です。
ただ一つだけ良かったのは、同行者が部屋で転んだ時、クリニックがあるか問い合わせたところ、すぐに日本人スタッフの方がお医者さんを連れて部屋に来てくれました。結局大したことはなかったので、見てもらわずに御礼だけして帰っていただいたところ、今度は別のマネージャーのような欧米人の方が、また違うお医者さんを連れてやってきました。事務連絡系統に疑問は残りましたが、ホスピタリティには好感が持てました。
あと、１F（フロントの下の階）のレストランの朝食ビュッフェはとても種類が多くおいしかったです。

利用目的
観光
同行者
家族旅行
１人１泊予算
12,500円 未満
コストパフォーマンス
3.0
サービス
3.0
バスルーム
5.0
ロケーション
4.5
眺望は九龍島一！
客室
4.5

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