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ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテル Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel

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  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのクチコミ

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メトロポール　ハノイ　旧館

3.0 旅行時期：2008/11 （約17年前）
pumpkin915

男性／ハノイのクチコミ：2件

前回は新館Club Roomに泊まったが、Butlerサービスがあり、満足のいくものであったことを、この「クチコミ」で書いたが、今回は旧館の評判がよいので、Classic DXに２泊した。諸設備はよいのだが、Front Desk, Conciergeのスタッフの対応がよくない。朝食時、Front Office Manager, Ms. Karineがバーカウンターでトーストを立ち食いしたり、Conciergeに市内の詳細地図の購入場所を聞いても返事がかえってこない。また、デジカメの充電の場所を尋ねても返事が来ない。食堂、バーの従業員はよく訓練されているのだが、上級スタッフに緊張感が見られない。空き部屋があってもEarly-Check-inの便宜を図ろうとしない。Club-Roomと同じ経営とは思えないほどのサービスに差がある。ハノイは、３星～５星ホテルが３０００室程不足しているというが、ここ２，３年で５軒ほど大型ホテルがオープンする。これからハノイのホテルの選定をされる方の参考になれば。

１人１泊予算
50,000円 未満
コストパフォーマンス
3.0
サービス
3.0
バスルーム
5.0
客室
4.0

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