QC Termeroma Spa and Resortのクチコミ

イタリア最終日に1泊しました。
空港からも近いので次の日のフライトにあわせました。
広い敷地内に屋内と屋外にスパがあり、開放的です。
エステは予約してカップルルームにてボディを施術しました。
女性をリクエストしていたのですが、一人は男性でした。
聞いたら手違いのようで時間を変更してと言われたのでそのまま男性になりました。
ホテル内は、ロビーやフロント脇にシャンパンやクッキーがあり美味しかったです。
部屋もバスルームも広く、アメニティも充実してました。
ビーチサンダルは、鼻緒が痛くて履けませんでした。
最終日に旅の疲れを取るにはいいホテルですね。
レストランは、満席で断られましたが、服装がラフだったのでそれのせいかもしれません。
ドレスコードと予約は早めがいいと思います。

夜にローマ空港に着いたので初めて利用させて頂きました。
ネットで拝見していた写真よりずっと素敵な館内にびっくりしました。
特にこのホテルの要でもあるテルメ（温泉）の雰囲気が最高です。
夜に近づくにつれ人も少なくなってきて入りやすいです。
朝の空気も気持ちがよく、非日常を味わいたい方にぜひオススメです。
ローマだけでなく他の都市にもQCシリーズがあるので、行ってみたいと思いました。

会議のため会議場のホテルに5泊しましたが、いろんなトラブルがありました。

まず到着時、部屋は入ると左手に大理石のバスルーム、その先に3段の階段で下がって寝室、フレンチウィンド、テラスと続き、とても気に入りました。しかししかし、室内の水が出ない、備え付けの金庫が壊れている、備え付けのごみ箱は、前の人が残していったごみで一杯、ワードローブの棚にはごみが残っている、極めつけはカードキーが1回コッキリでつぶれ、2度目からは使えない。何度カードを変えてもらっても、同じことが起こる。だから客室外に出るのが億劫になる等々、いろんな残念なことがありました。

散々ホテルともめてやっと部屋を3日目から変えてもらいましたが。。。。

最初にオファーされた部屋は、バスルームの窓にレースのカーテンしかかかっていず、マネージャーにここはいやだと言っていたときに、たまたま外を人が通過。Don't Mindと彼が言うので、I DO Mind！と言ってそれからしばらく待ったあとやっと部屋を変われました。お詫びといってホテルオリジナルのオーデコロンを一瓶くれましたが、アニスのようなにおいが好みでなく残念。

アメニティは、最初の部屋はオムニサンスのチューブと、ホテルオリジナルのディスペンサーの2種類ありましたが、部屋を変わってからはオムニサンスのみ。バスローブや、タオルの取替えも一定せず、サービススタンダードにばらつきあり。

最後の部屋はメゾネット。階下はソファーとテレビ、テラスに出るフレンチウィンド、2階は寝室、バスルームでした。貧乏性の私には、メゾネットがうまく使いこなせず、所詮一人旅には宝の持ち腐れでした。因みにこれはアップグレードでなく、前の部屋と壁に貼られた室料は同じでした。

驚いたのは同じ会議に出ていたドイツから来た女性の部屋は、私と同じレートを払っているはずなのに、ほ～んとに普通のホテルのせま～い客室で、あまりの差に彼女に私の部屋においでって誘えませんでした。

建物も設備も立派ですが、サービスクォリティが伴わないみたいです。同じ建物で日本人のマネージメントなら、すごく思い出に残るような経験になったでしょうに。これで1泊1000ユーロは私用ではとても出す気になりません。
建物はさすが5スター、スタッフはせいぜい3スター。

なんだか支払い金額の割にはとてももったいない週でした。でももう一度泊まりたいと思うのはなぜでしょう？たぶんスタッフには悪気は無く、ただ出来ないなりに一所懸命を感じるせいでしょうか。感じの悪いスタッフには、一度も出会いませんでした。