シェラトン ハノイ ホテルのクチコミ（4ページ）

旧市街から少し離れますが、西湖がどの部屋からも見え喧騒を忘れて静かにすごせます。
クラブルームで使えるラウンジは、夜カクテルタイムになりますがカナッペだけではなく、点心や日替わりで、フォー、ブンチャー、パインセオが作って貰えますので旧市街まで行かなくてもここで晩御飯を済ませてしまえました。

ツアーで3泊利用しました。場所は西湖の北岸で旧市街の観光中心地からは少し離れていますが、その分、静かに過ごせました。最後に気づきましたが、周辺には地元の商店街もありました。西湖のほとりはインターコンチのビラ風の低層の建物だったので高層階からは西湖の景色が良く見えました。
クラブルームだったので自由行動日の夕方はラウンジにて軽食を摂りましたがシェフが作ってくれる揚げ春巻きが美味しくてお代わりしてしまいました。小さなフライパンで作っていたので何度も作業されて大変そうでしたが、にこやかに対応してくれました。
ホテルに土産物店、アジサイが出店していたので何度か足を運び土産物を選べました。良く手入れされた庭園や屋外プール、ジムもあるのでホテルライフを楽しむこともできます。

クラブルームに3泊。
部屋は多少古いかなと感じますが、掃除はきちんとされているし、バスルームは広く、良かったです。
そして、クラブラウンジに満足。朝食とカクテルタイムそれぞれ2回利用させて頂きました。
朝食は、2階のレストランより、品数は少ないけど静かだし、フォーは席まで持って来てくれます。カクテルタイムでは、軽食もあり、夕食を他に食べにいかなくても、お腹一杯に。
また、宿泊中に誕生日をむかえたら、部屋にケーキを届けてもらい感激。メッセージカードは記念として持ち帰りました。
更に、チェックアウトする前に、部屋から、エレベーターホールまでスーツケースをひいていたら、ベテランのハウスキーパーが遠くから駆け寄り、エレベーターの中に載せてくれ、丁寧な挨拶をしてくれました。友人と、また泊まりたいと話ながらチェックアウトしました。

リピートでの利用。今回はＳＰＧプラチナでの利用だったからか、スイートにアップされ低層階ながら部屋は広々快適。リビングはエアコンを効かせて、風呂上りに涼むなど便利に使えた。

ロケーションは中心部から離れているが、喧騒とは無縁なので静かに過ごせるのはメリット。ベトナムはタクシーが安いのでそれほど不便には感じない。ホテルのシャトルバスもあるようだが、本数が少なく利用しにくい。その点は改善を望みたい。

サービスはフロント、レストラン、ラウンジとも申し分なし。帰国便のフライトが遅いことが分かると、チェックアウト後もクラブラウンジを使えるように配慮したくれたり、気も利く。

プラチナ利用だと部屋のアップのほか、ラウンジアクセス、レストランでの朝食無料、レイトチェックアウトのサービスなどコストパフォーマンスが格段に向上。ハノイ訪問時は定宿確定。

ハノイの中で最高ランクのホテルはです。今回空港からホテルまでのタクシーの中で携帯を忘れましたが、ホテルのコンシュエルジェが見つけて届けてくれました。中国の副首相の代表団でバタバタしていたのにもかかわらず、大変親身なサービスでした。食事も朝食ですがチョイスも多く、パンとペイストリーがお勧めです。
部屋も少々古くはなってますが綺麗です。バスタブが広いです。シャワー室も別になってます。エレベーターが3基で一基故障しておりまた中国の副首相の代表団が泊まっていたためなかなか来ずイライラしました。どうもしばらく工事の様です。お勧めです。

バスタブ、にシャワールームが別にあり、広さも十分　シャワーの水量も、申し分なし
アメニティも充分で、スタンダードでも、今回ツアーで利用したためお得感はわかりませんが、他の旅行口コミサイトで見たホテルのイメージとしては期待以上の物でした。
日本人スタッフも２名常駐しているようで、言葉の心配はむようでした。
只　お茶を飲むしてもテーブルが１個しかなくその上にポットなどが置いてあり
移動するにしてもテーブル自体ものすごく重いもので、ゆったり１杯ということは
ベッドサイドのテーブルを使用、
朝食は全部込でしたが、ディナーをビュッフェでいただきましたが、
少々料金的には高い感じがしましたが、料理の種類も多く、量的には十分でした。

高級ですが、市街地ではなく湖の北側にあるリゾートホテルです。廻りはうす暗く夜の外出は勇気がいります。周辺ではコンビニ風の御土産屋さんは無く、15分位歩いたところに総合ショッピングセンターがありました。

敷地の入り口にはガードマンが居て見張ってました。
部屋の階は不明ですが部屋から湖や遠く市街地が見れ開放感がありました。

中心地のホテルを予約したつもりが、ハノイの北部のシェラトン宿泊することになりました。隣にはインターコンチネンタルホテルがありますがこちらの方が建物が高いので、おそらく窓からの景色はいいのではないかと思います。
観光地に出かけるには、タクシーを利用するのが便利と思います。おおよそ片道７００～１０００円程度でつきます。ホテルに泊まっているタクシーは総じてきれいなタクシーが多かったので安心して利用ができました。
今回はクラブラウンジも利用しましたが、朝食はラウンジより、１階ロビーの方が充実しているかと思います。ただ団体の方の利用も多いようで、７時過ぎには結構混雑していました。朝ゆっくりできるのでしたら１７階から湖の景色を楽しみながら、朝食をとることをおすすめします。
環境保全のため、カミソリや櫛が部屋にはないため、連絡する必要があります。日本人のスタッフもおりますので、意思を伝えることはそれほど苦ではないかと思います。
　一人でツインルームに泊まりましたが、少々部屋が大きすぎたような気もしますが、ベットも大変寝心地がよく、ハノイの市内観光で疲れても翌日は元気になってました。サウナやジャクジーもありますので、是非使いましょう。疲れがとれますよ。

ハノイ中心街から離れた場所に立つホテルです。
閑静な環境にあり中心街まで行くにはTAXIがお薦めです。
朝食バイキングのパンは、事前の情報どおりとても美味しかったです。
ベトナム人スタッフの笑顔には毎日癒されました。
あとロビー・喫煙所付近で無料Wifiが使えます。

ツアーのグレードアッププランで利用しました。部屋は充分な広さがあり、内装もシックな落ち着いた雰囲気でとても良かったです。それにも増して良かったのはバスルームで、気持ちよく使えました。客室の評価を4.5にしたのは部屋でフリーWi-Fiが使えなかったからで、その点は残念でした。