ホテル ベルーナのクチコミ（4ページ）

豪華なホテルです。駅からは10分程度ですがスーツケース引きずってはちょっと遠くかんじました。
お部屋は豪華ですが3人でエクストラベッド入れて泊まるには少し狭かったです。
朝ごはんはたくさん種類がありました。ニンジンジュース用の人参をまちがえて生でかじってしまい笑われました（笑）

ミラノ中央駅から近かったこと、ＨＰを見てスタッフを大事にしてるホテルだと感じたことが選んだ理由です。


実は当初13年2月に旅行する計画を立ててキャンセル無効の料金で予約しましたが、直前に祖母が倒れて行けなくなりました。

代金が返ってこないのは分かっているので空いている部屋を他の人に有効に使ってもらいたいと思い連絡すると、１年間有効の同額クーポンが送られてきました。

全く期待していなかっただけに、本当に嬉しく思いました。
（こういうことは他のホテルでもあるのでしょうか？）

実際のスタッフさんたちもみなさん明るく丁寧に接してくれました。
自分の仕事に自信と誇りを持っているようで、見ていて気持ちがよかったです。

またミラノに行くことがあれば、ぜひ利用したいと思います。

ミラノへの到着が２１時過ぎになる予定だったので、
なるべく中央駅に近いところと思いこちらのホテルに決めました。
最初のフロントの対応から笑顔でとても愛想が良く、
滞在中も向こうから「足りないものはありませんか？」、
「困ったことがあればなんでも言ってください」など、
声かけをしてくださり、サービス精神満点の接客でした。

お部屋は少々こじんまりしていますが、
清潔でベッドの寝心地も良かったです。
冷蔵庫のミニバーが無料なのがとても助かりました。
旅行中、ホテルに戻る時は必ず水を買って帰らなくては
ならなかったのが、このホテルだけその必要が無く、重宝しました。
朝ごはんもとても内容が充実していましたし、
ミラノに泊まる際はここ以外考えられないなというくらい気に入りました。

中央駅付近にはたくさんホテルがありますが値段そこそこでいいホテルとなれば断然このホテルベルナを推薦します。
部屋も思ったよりも広く清潔でした。海外のホテルには珍しくスリッパもついていました。後日誕生日にお祝いメールが届きました。（なかなかそんなことしてくるホテルないかと思います）
朝食も美味しかったですし家族経営らしくみなさんホスピタリティーあふれた接客をしていました。

ホテルの外観が綺麗でさすがミラノのホテルという感じ。
買い物目的でしたが服屋や、お土産屋はほんとにたくさんあった。
おしゃれなカフェや飲食店も近くにあるので凄く雰囲気を楽しめると思う。
人混みはそれほど多くなくて移動もスムーズでした。

シングルルームでもバスタブ付きの部屋があるのと、中央駅に近くて便利なので、よく使っています。

朝食のビュッフェは、野菜も果物もたっぷりで、何を食べようか迷うぐらいです。

ただ今回、周りが寂れているのが気になりました。

ホテルからドゥーモへ行くセントラルステーショ駅まではゆっくり歩いても５分もかかりません。空港行き、マルペンサエクスプレスのバス停までも近いですね。朝食もなかなか種類が豊富で美味しかったです。部屋もかなり広く、掃除も行き届いていて綺麗で清潔です。空港からバスに乗り中央駅で降り、１０分も歩けばつきます。冷蔵庫の中は無料のお水やジュースが入っていました。フロントスタッフも親切で部屋をアップグレードしてくれてジャグジーつきのバスもありました。

このホテルは古いし特別お部屋も広くありません。
けれども、スタッフの方の配慮が素晴らしく、フレンドリーで気持ちの良いもてなしを受けました。
洗面台の排水が今ひとつ良くなかったので、出かけるときにお部屋備え付けのチェックシートにチェックしておいたら、観光から戻ってきたら直っており、ホテルのオーナーからの手紙がベッドの上に置いてあったのにはびっくり！
中央駅からも近いし、気持ちの良い滞在が出来ました。

中央駅から,歩いて3分程の４つ星のホテル。部屋は広くはないが、清潔で必要な設備は整っており、夜もうるさくなかった。ミニ冷蔵庫の中の飲料は無料で、適宜補充してくれていた。また、ローマ、フィレンツェと旅してきたが、朝のビュッフェは、一番充実していた。

ミラノ駅周辺は治安が悪いと言われているため、駅から徒歩5分で到着出来るこのホテルの立地条件は非常に良いと思う（地下鉄駅かなり近い）。

スタッフはいつも笑顔で、しかも名前まで覚えてくれていたし、部屋の広さもまずまずで、バスタブ付きの部屋をリクエストしたら、バスルームも結構広かった。
Wi-Fiも無料だし、冷蔵庫も無料！で特に欠点が見当たらないホテルである。

そして一番のポイントが朝食バリエーションの凄さだろう。
パンもデザートもドリンクもとにかく豊富すぎて毎日食べても食べ飽きないほどのバリエーションだった。

またミラノに行くなら絶対ここに泊まると思う。