リーガロイヤル ラグーナ グアム リゾートのクチコミ（11ページ）

前回とても好印象（ロケーション、部屋設備含め）だったため、リピートで４泊しました。
お部屋の印象、オーシャンフロントの眺望は前回同様良かったのですが、当初から排水に問題があり、結局２泊目まで２度メンテナンスしていただきましたが改善されなかったため、ルームチェンジしていただきました。
チェンジ後は高層階でしたがオーシャンフロントではなくオーシャンビュー、と言った感じ。
サンセットがお部屋からは見えなかったためとても残念でした。

きちんと対応をしていただきましたので、またリピートしたいと思えました。
設備の老朽化は否めません。

部屋からの眺めは絶景です。
建物の外壁が傷んでいて所々に汚れが目立っていました。
バスルームはガラス張りなので少し落ち着きませんでした。いわゆるベルボーイが居ません。荷物は自分で部屋まで運びました。冷房が効きすぎていて、ラウンジに居たらお腹が痛くなりました。

3回目のグアム。

今回はアルパット島に行きたくて、近くのホテルを探した所ここにきめました。
ホテル自体はふつうです。
利便性で見れば、やっぱりグアムプラザかアウトリガーが便利ですが、
ホテルでの滞在をゆっくり…
と考えている人には良いです。

なんと言ってもここのプールはオススメ！
インフィニティプールなのでプールと海が一体化しててぼーっと
優雅に景色を堪能出来ました。

立地はよくありませんが、ホテルライフを楽しむ方にはおすすめです。フロントよりお部屋までエスコートしていただきました。お部屋はコーナールームでオーシャンビューです。洗面台が二箇所あり便利でした。バルコニーにもプールがあり満喫できます。ただ構造上、上の階の人からは丸見えなのでご注意を。クラブラウンジも利用できるのでのんびりできます。

５つ星ホテルと言うことで多少期待していたのですが、玄関を入ると感動も驚きも夢もありませんでした。玄関横に寂しげに少しの花があるだけでした。リゾートホテルと言うよりも高級ビジネスホテルですかね。無駄に煩いプールから池への流水の音、寛げるはずのホテルがハーレーダビットソンの催事で煩いことこの上なく部屋の窓も開けることはできないし、ベランダにも出れませんでした。最悪なのは荷物は運んでもらえないし、取りにも来てくれない。使用済みのタオルは床に置いていてくださいって、雑巾もタオルも一緒かいって感じです。ミネラルウオーターの補充もないし、シーツは要求しないと交換してもらえない、バスタオルに至っては使い込まれて解れたり、一部が破れていたりと５つ星ホテルとはとても考えられない始末です。東南アジアのリゾートホテルとは比較に値しません。バンコクのシェラトンにも一昨年お世話になりましたが、２時間近く部屋に荷物が届かず、日本人女性スタッフに確認してもらうと、そんなことはありませんとそっけない対応私の中ではリゾートホテルとしての価値はありません。ただ要求したことには快く答えて頂き、高級ビジネスホテルとしては高く評価したいと思います。

滞在した期間があいにくの天気ばかりでした。
ほんの少しビーチから離れたところの小さな島には干潮時には歩いて渡れるそうでしたが天気が雨だったのでしませんでした。

客室設備は整っています。
ﾊﾞﾙｺﾆー、電話,TV、ｾーﾌﾃｨーﾎﾞｯｸｽ、ｴｱｺﾝ、ｼーﾃﾞｨﾝｸﾞｴﾘｱ、ﾄﾞﾗｲﾔー、ﾊﾞｽﾀｵﾙ×3、 ﾌｪｲｽﾀｵﾙ×あ、ﾊﾝﾄﾞﾀｵﾙ×3、ﾊﾞｽﾏｯﾄ×1、ﾊﾞｽﾛーﾌﾞ×2、ｼｬﾜー、ﾊﾞｽﾒーﾑ、ﾄｲﾚ、ｽﾘｯﾊﾟ×2、ｺーﾋー紅茶ﾒーｶー、電気ﾎﾟｯﾄ、ﾊﾞｽｱﾒﾆﾃｨー(歯ﾌﾞﾗｼ・ﾎﾞﾃﾞｨーｿーﾌﾟ・ﾎﾞﾃﾞｨーﾘﾝｽ・ｼｬﾝﾌﾟー・ﾘﾝｽ)
ツアーでの旅行ではないため送迎は有料です。空港→ﾎﾃﾙまでの送迎$15、往復$25(ﾘｸｴｽﾄ可能)
ｼｬﾜーの水圧弱め、時々水になりました。ﾄｲﾚの流れは良くはないです。

海までは階段でﾋﾞーﾁではなく岩場、ｱｼﾞｱ系外人多め。
周辺治安悪は決して良いとは言えないです。
買い物はﾍﾟｲﾚｽ程度で他飲食店などはありますが、レストランは数件だけで道は夜道を女性一人で歩くには適していません。
WiFiはﾛﾋﾞーのみも部屋ではLANｹーﾌﾞﾙにて無料でｲﾝﾀーﾈｯﾄは使用可能。
ﾌﾟーﾙはいっぱいあるように見えるﾌﾟーﾙは実際にはｷｯｽﾞﾌﾟーﾙ含む3つ程で小さめでした。

車がないと移動が少し大変かもしれないですが家族連れであればいいのかもしれません。
ホテル内は韓国人、中国人が多く大声で夜中も朝早くもベランダの窓をあれ、廊下のドアもあけっぱなしで話ししていることもあり「シェラトン」で優雅に...と思いましたが多くは壊れました(ｰｰ;)。
こうした場合はホテル側に申し出て部屋の交換を依頼したほーがよかったなーと思います。

結婚式で利用しました。白が基調になった部屋できれいでした。窓からはプールや結婚式場や海が見えロケーションもよかったです。部屋からでて、下を見ると食事をするところやステージが見え時間によってはダンスなどを見ることができました。ホテルの前から頻繁にバスが出ていて市内観光もしやすかったです。

お部屋の目の前が一面海で、とても素晴らしい眺望で、毎日お部屋から見るサンセットが楽しみでした。
お部屋も日々清潔に保たれ、グアムのホテルとしては満足できました。
また、インフィニティプールは子供が少なく、大人がゆったりと過ごせる雰囲気で、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。
プールと海が一体化したような感覚のプールで、大満足です。
街から少し離れているため、騒がしさも無く、ゆっくりと過ごすに最適なホテルです。

レストランの営業時間が21：00ということで、食事が出来ない日がありました。
また、その後のバーは大変混雑しており、結局ショップで食料を購入しお部屋でいただきました。
もう少し遅くまで営業していただけるとありがたいです。

今回初めてのグアム旅行でしたが、日本からこんなに近くに、自然の豊かさに恵まれた楽園があるなんて、驚愕してしまいました。税関で多少のトラブルはありましたが、それをすぐに忘れさせてくれるほどの、癒しを身体で感じました。

中心街から若干離れているため、買い物に行くには少し不便。

施設はとても豪華で、プールから見る海の眺めは圧巻。

洗面台が壊れたり、金庫の操作が分からなかったのでフロントに電話すると、日本語のスタッフに交代してくれ、すぐに人を呼んで対応してくれました。
サービスも良く、居心地の良いホテルでした。