マンダリン オリエンタル シンガポール【SGクリーン認定】のクチコミ（17ページ）

都会の中にあるわりに、リゾート気分が味わえます。
マリーナエリアに位置し、ショッピングセンターと
隣接していることもあり便利なホテルです。

～空港からのアクセス～
タクシーもしくは、MRT「シティーホール」下車
ホテルのハイヤーも手配可能です。

～立地～
マリーナエリアのホテルが点在する中にあります。
最寄駅は「シティーホール」ですが、駅からは
若干距離がありますので、重い荷物を持って
行く場合はタクシーをお勧めします。



～建物～
建物は新しくないですが、2007年に改装しているので
とてもきれいです。

～客室～
・部屋：一番安いデラックスルームでも充分の広さがあります。シティービュールームは前がパンパシフィックホテルなので景観は全く望めません。
・風呂・トイレ：口コミでお風呂の清掃が不十分の声が多かったのですがしっかりされていました。
・アメニティ：タイ製のレモングラスの香りがするオリジナルでした。ステーショナリーも素敵で、カレンダーはとてもきれいなのでお持ち帰りお勧めです。
・清掃：まぁ普通にきれいです。ただ、見えないところの清掃が不十分です。高級ホテルのわりに清掃は一日1回しか入りませんでした。

～レストラン～
メルトカフェ：朝食会場になります。種類はとても豊富で連泊しても飽きないくらいです。
アクシス：ハイティーが楽しめるラウンジです。ハイティーのお菓子はかなり量があるので2人で１つで充分。

～プール・ジム～
5階にあります。
プールはお勧め！
シートにつくと、冷たいおしぼりとお水を持ってきてくれます。
また定期的に、シャーベットやジュースのサービスがあり、くつろげます。
ジムも最新のトレーニングマシン・タオル・ドリンク完備しています。

～接客～
日本人スタッフはいませんでした。
スタッフの対応はとてもよかったと思います。

～周辺～
マリーナスクエアに隣接していますので、ショッピングや食事に困りません。
ラッフルズホテルも徒歩圏内です。

～旧正月時期～
旧正月の年末年始は中国系の観光客で混雑しています。
カウントダウンに花火があがりますので、オーシャン側の部屋をとれば花火が見れると思います。（メブは
シティー側でしたので見てませんが）
ただ部屋もすぐ完売になるので早めの予約が良いでしょう。
年明けはホテル前で中国獅子舞を観る事ができ、その間もドリンクサービスがあったりと何かと快適なホテルでした。
正月飾りもきれいです。
マリーナスクエアは一部の飲食店とドラッグストアしか空いていませんので、買い物目的で行くには向きません。

ホテルの写真は↓↓をご覧ください。
http://4travel.jp/traveler/884/album/10431382/

ベットルームとリビング、キッチンと３部屋に分かれており、とても広い部屋でした。
朝食もビュッフェで種類も多く、とてもおいしくて、ぜひまたとまりたいと思います。
マリーナ地区にあるので、マーライオンを見に行くのにも徒歩でいけました。

3月の連休に3泊しました。
2人で朝食込で4万円程だったので、周辺の新しい外資系ホテルよりはお手頃だったと思います。

喫煙ルームで良ければマーライオンが見える海側の部屋にアップグレードできるとのことでアップグレードしてもらえました。
やはり喫煙ルームだけあり、消臭スプレーもあまり効果が無かったので煙草がダメな方は禁煙ルームをお勧めしますが部屋自体は明るく、バスルームもキレイで快適でした。

朝食はビュッフェ形式で種類がとっても多く、中華・和・洋・中・エスニック
全てありました。フルーツやスイーツもとってもたくさんあったので、朝食だけで
十分楽しめます。

ホテルの裏手にはショッピングモールがあり、コンビニもあるのでちょっとした買い物もできますし、マーライオンまでは散歩しながら歩いていけます。
中心地でショッピングを楽しみたい方にはちょっと遠いかもしれませんが、
海沿いでゆっくり過ごしたい人やリピーターの方にはオススメです。

アジアンクラッシックにまとめられていて、大人のムードのエレガントなホテルです。
朝食バイキングもとても美味しかったですよ。
ショッピング街にも近いし、ホテルから歩いて10分ほどがマリーナエリアです。散歩コースもばっちりです。
家族連れよりも夫婦・恋人にピッタリかなって感じです。

リノベーション後のオリエンタルＨＴＬをとても楽しみにしていました。ホテルのロビーはアジアンムードに近代的なエレベーター、、なんとも大人なイメージ。レセプションの皆さんもシルクのチャイナ風ドレスで、別世界という雰囲気。休暇に来たんだな～とワクワクでした。
今回も一人旅なので、レセプションでツインからキングのベッドルームに変更！後から考えるとこれがすべての始まりでした。
お部屋の扉を開けると、、前回泊まったリノベーション前の部屋とほとんど変わっていません。ただ、バスルームはとってもきれいになっていました。
ま、とにかくここで休暇を楽しもう！気分を新たにし、セーフティボックスを開けると、なんと壊れているではありませんか！！
すぐに修理してもらいましたが、ちょっと不愉快。これも、せっかくの休暇！心を大きく持とうと決めてくつろいでいました。
ところが！！
友人が訪ねてくる予定時刻を過ぎても部屋に連絡がありません。きっと仕事が大変なんだろう、、そう思い部屋で待ち続けていたのですが、約束の時間から２時間過ぎても何の連絡もないので心配になっているところへレセプションからＴＥＬ。
「お一人なので、お部屋を移動しましょう！」
「？？意味がわかりません、４時間も部屋にいるし、くつろいでるんですが、なんのためですか？」
「わかりました」
その後すぐに友人からＴＥＬ。「レセプションから違う部屋を言われてその部屋にずっとＴＥＬ連絡していた」
何がなんだかわからないままロビーに行くと、、、
「日本人だったので意思の疎通がうまくいかなかった」との弁明（怒）
要するに、わたしがキングベッドの部屋に変えたことがうまく伝わっていなかったんでしょう、当初宿泊するはずの部屋を友人に教えていた様なんです。
でも、それがなんで、「日本人だから」なんですかね～しかもギリギリになって自分たちのミスをかばう為にわたしに部屋を移動するように勧めるなんて、、どう思いますか？
その後、友人がかなり怒ってくれたのもあって、チョコレートとワインを持ってきてけど、結局は、やっぱり「意思の疎通」って言い張るんですよね。正直ワインはおいしくなかったですよ！！！
朝食は最高です。モールも近いし、ホーカーズも目の前だし、、初日にそんなことがなければいい休暇でした。一流といわれるＨＴＬのこの対応を皆さんはどうお感じになられますか？

　施設は立派、立地もショッピンぐセンターへホテルからそのまま行けるので便利です。
　でも、でも、トラブルの対応がいまいちでした。
　まずチェックインすぐ部屋へ行ったらなぜか内側から鍵がかかり開きませんでした。開くまで２時間かかりました。
　次に、部屋の中にアリの行列が。急いでルーム係りを呼びましたが、来たのは１時間後でした。
　同じく、部屋のテレビ音がミュージックが流れるように設定されていて、それを直すすべが何を読んでもわからず、直してくださいと連絡後、来たのは１時間もあと。テレビの後ろをいじっていたので、普通の人ならわからないシステムなのではと思いました。
　いろいろとトラブル続きで印象がいまいちです、このホテル。

エレベーターはレストランフロアまではルームキー無しで上がることができるが、
客室フロアにはルームキー無しでは上がれない仕組み。

部屋は1104号マリーナビューの部屋でデスク周囲が黒の大理石とウッドで作れた美しく使いやすく機能的なデスク周り。

　バスルームもシャワーブースとバスタブと用意されていて、客室とバスルームの壁は前面ガラスになっており、木材の趣味の良いブラインドを開け放てば広く感じられ、また洗面所もマーライオンの見える前面ガラスから採光が取られるので明るく気持ちの良い場所になります。

洗面所内部もウッドと大理石で造られオリエンタルな雰囲気。
美しく機能的に配置されアメニティーも完璧。

　部屋は狭いとどこかに書き込みがありましたが、狭くて困るというものではなく、広くはないけど窮屈ではありません。

マリーナ側が全面ガラスになっており、マーライオンが24時間見えます。
おぉ！部屋には何と、壁にウーハーのスピーカーとＤＶＤプレーヤーとがあり、中々音もいい。

またこの流れている音楽。HealingMusicが寛ぎを一層豊かにします。

まずCheckinした日の夕方から、部屋にターンダウンサービスが入り、
ベットカバーが外されカーテンが引かれ、調光も音楽の音量も最適な具合に整えられます。

日々の清掃もこれでもかっ！という位に、丁寧に整えられました。

ウェルカムフルーツもミネラルウォーターも無料で、Checkinの日だけではなく、食べたらその分補充されます。

ホテル館内すべてのスタッフに共通しますが、にこやかに挨拶をしてくれます。

こちらは2歳未満のチビ連れですが、チビにも皆優しく声をかけてくれ
チビちゃんも嬉しそうに「Hello！」や「Thakyou♪」と応えます。

ホテル正面玄関にいるベルボーイは、こちらが正面玄関を通ろうとすると
上手いタイミングでガラスの扉を開けてくれ、これがまたにこやか♪

ホテルのフロントは各国の旅行者のCheckinに混雑していても、
対応は早くて丁寧でまた笑顔。

ここの最高なところ！
それは全面ガラスの向こうの夜景！

マーライオンが水を吹くところが見え、マリーナの夜景が本当に綺麗で本当に価値があります♪

夜景も夜明けも日中も素敵な景観でした。


とっても良いホテルなので、次回もやはりこちらを利用したいと思います。

高級ホテルのオリエンタルホテルがシンガポールだと安くとまれますね。ロケーションも目の前が海で遠くにマーライオンも小さく見えました。
一番驚いたのは、やっぱり朝食でした（笑）。
毎日、おいしいオムレツとワッフルを目の前で焼いてくれて、そればかり食べてました。ワッフル＆オムレツ最高です。

３度宿泊していますが、なぜか毎回スイートにアップグレードしてくれるので、スタンダードルームの内容がわからないのですが、ゆったり感に浸れるホテルです。
ルームサービスの朝食でオーダーしたスイカのジュースがすご～くおいしかったです。
毎回マリーナビューですが、床から天井までの一面ガラス張りの外にはマーライオンが見え、非常に贅沢な感じです。
ちょっとエアコンの効きが良すぎるかとは思うのですが・・・。

６階のバスルームからもマーライオンが見えるというお部屋に二泊、９階の部屋に一泊しました。窓からの眺めは６階の方が良かったです。隣には大きなショッピングセンターがあり、道を挟んだ所には屋台村、マーライオン公園までは徒歩で５分ほどという便利な立地でした。朝食のバフェは、胃が二つあればいいと思うほど色んな種類がありました。　食事も美味しく、部屋も快適なのに、レストランで働いている人を除き、従業員の態度が悪すぎました。特にフロントの人達！　笑顔のひとつもなく、鼻だけおっそろしく高い。　ホテルの格は従業員で決まるものなのに、どんな教育をしているのでしょうかねぇ？　いいホテルなのに残念ですね。