パドマ リゾート レギャンのクチコミ（2ページ）

このホテル「パドマ・リゾート・レギャン」は敷地の緑がとても美しい。朝、小鳥のさえずりで目を覚まし、窓を開けると庭に咲き乱れる花々が日の光に輝いて見え、南国のリゾート感を満喫できる。ホテルはレギャンビーチに面しているので、晴れた日の夕暮れ時には、サンセット・バーから海に沈む美しい夕日を眺めることもできる。スタッフはみなフレンドリーで、笑顔の挨拶がとても心地よい。ングラライ空港からもタクシーで30分圏内と便利なロケーションなので、わが家ではバリ島滞在時にはいつもこのホテルを利用している。カップルにも家族連れにもお勧めのホテルだ。

口コミを色々と見ていて、お安いホテルだと虫や湿気が心配、ということでちょっと良いホテルを選びました。南部のリゾート地区にあるホテルだと街や観光スポットへのアクセスがあんまりだな、、と思い、こちらのホテルにしたのですが、結果大正解でした。皆さんが書いているようにスタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。朝食バイキングがとても美味しかったのも良かったです。プールが3種類あり、無料のヨガ教室などもあるのでホテルステイで1日過ごしても楽しめそうです。観光スポットへのツアー会社も大体クタのあたりに会社があるので、送迎に来てもらうのも楽でした。

皆さん方の口コミを見て今回は４連泊しました。
立地はクタに近いレギャン地区に有り、敷地も広いのでレギャンの喧騒感を感じない静かなホテルです。
チェックインした際は日本人スタッフがおらず、ラインで質問していましたが、返事がないときもあり不便を感じていましたが、１０月に入ると新たに日本人スタッフが入ったので不便を感じませんでした。
今回は新ガーデンクラブシャレーに宿泊したので色々な得点が得られ、とてもお得でした。
宿泊費がちょっと高くはなりますが、新ガーデンクラブシャレーに泊まることをお勧めします。
その特典として、朝食が３ヶ所でいただけたり、専用のクラブラウンジの利用やランドリーサービスなどが利用できます。
特に朝食会場のＳ.Ｋ.Ａ.Ｉ.ビーチクラブの朝食はゆったりと美味しい食事で大満足。
さらにクラブラウンジではアフタヌーンティーやアルコール類が無料でいただけるカクテルタイムもあるので一日中ホテルで楽しく過ごせます。
ホテル内にはファミリー向けの浅いプールも有るので小さな子供連れの方にもお勧めです。
クタやスミニャック地区へのショッピングや観光には、安価なクラクラバスの停留所がホテル内にあるのでとても便利です。

ウブドに比べると、大分賑やかに感じます。
朝食もウブドの方が、全体的によかった。
洗面所もウブドの方が広くて使いやすかった。

ニューシャレーの2階の部屋でした。

眺めは１階より良いのでしょうが、チェックアウトでスーツケースを下ろすのが大変でした！お土産の分、重くなってまして。
１階の欧米人の老夫婦がびっくりしたように見てました(笑)
スーツケース下ろす音と声に、何事かと思ったんでしょう(笑)
空港で計ったら、なんと３０ｋｇ超え！！危なかった。

プールは、欧米人でにぎわってました。プールサイドの席が空いてなくて探すのが大変でした。
夕食の時は、欧米人の方から「イエローモンキー」と聞こえてくるし…

日本語スタッフを増やしてほしい、日本語メニューも加えるなど英語苦手な人にも対応してほしいと思いました。

今年の夏に利用しました。

クラブルームに対応した部屋に3泊しました。


立地もホテルのハード面（プールやお庭）もレギャン地区では群を抜いて
いるということで、これまでも何回かお世話になったホテルです。
このサイトのQ&Aで質問があった時は、パドマリゾートをおススメしてき
たぐらいお気入りのホテルです。


今回は、敢えてクレームを言いたいです。
初めてこのホテルに宿泊しようとしている方、もしくは、宿泊を検討して
いる方は、こんなこともあるんだと気にかけてください。


①　ガーデンシャレーとデラックスシャレーは予約できない？

　　上下2部屋が真ん中階段で左右にあるので、4部屋あり、
　　この4部屋が背中どうしでくっついているので、8部屋あり
　　この8部屋で一棟のシャレーなのです。
　　
　　それぞれのシャレー群の中央に、シャレーに囲まれた大きい
　　中庭があります。
　　この中庭に面していれば、日当たりもいいしベランダからの
　　眺望もいいんです。


　　「このシャレーに囲まれた中庭に面した２階の部屋」
　　を指定して予約ができないんです。

　　
　　「シャレーに囲まれた中庭に面した２階の部屋」
　　以外の部屋は、あんまり良くないな、と現地ホテル内を散歩
　　したりして思ってました。

　　それぞれのシャレーの１階の部屋は、シャレーとシャレー
　　の間の通路を人（スタッフも客も）が通るので、ベランダに出て
　　寛げない感じです。散歩しててもベランダで寛いでいる人
　　とやっぱり視線が合うんです。
　　ごれ逆だったら、嫌だな～って。
　　
　　シャレー同士の間隔が狭いので、シャレーのベランダが向きあって
　　しまうシャレーもあります。
　　そうだと、２階同士でも、１階同様に、プライバシー感も薄いし
　　恥ずかしがり屋で控えめな日本人はベランダに出づらいでしょう。
　　圧迫感や日当たりも良くないシャレーもでてきます。

　　
　　＜イメージ図＞
　　
　　　　　　　たて通路　　たて通路（人が通る）　　　　　　　　　　
　　　　　　　↓　　↓　　↓　　↓　　　　　　　　　　　
　　　　　　　||□□||□□||□□||
　　　　　　　||□□||□□||□□||←□はシャレー
　よこ通路→＝　＝＝＝＝＝　＝＝＝＝→ビルディング棟（人が通る）　
　　　　　□□||　　　　　||□□||　　
　シャレー□□||　中庭　　||□□||←□はシャレー
　　　　　＝＝||　　　　　||＝＝＝＝→ラグーンプール（人が通る）
　　よこ通路→| ＝＝＝＝＝ |　　||
　　レスト｜　||□□||□□||□□||←□はシャレー
　　ラン　｜　||□□||□□||□□||　　　
　　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　←通路（多くの人が通る）　　　　
　　　　　　　↑　　　　　↑　　　　　　　
　　メイン｜たての通路　　たての通路（人が通る）　
　　プール｜　　　　　　　　　　 　　　

　　
　　ビルディング棟の部屋の方がよっぽど安心して予約できる。



②　ビルディング棟の部屋からクラブルームまで遠い
　　ホテル敷地が四角形なので、１番遠い角同士の位置関係なんです。


　　ビルディングの部屋にはクラブルーム対応の部屋
　　があるんだけど、ほんと遠いし行くのが面倒。
　　クラブルームまで行けばドリンクが無料なのは
　　わかるけど、ビンタンスーパーに行ってビールやら
　　ジュースを買ってきて冷蔵庫で冷やして飲んじゃっ
　　ている。

　　ビルディングの部屋から歩いて行くのは、
　　物を貰いにわざわざ行くように思えて嫌な気分になる。

　　メインロビーが近いので、チェックインとかチェ
　　ックアウトもメインロビーでできるようになれれば
　　もっといいんだけど。



③　宿泊客がオーストラリア人が多いので、ホテルが
　　オーストラリア人贔屓になっている

　　クラブルームに足をはこんで、アルコールを飲みに
　　いった際の対応が悪い、
　　後から着たオーストラリア人より早くオーダー
　　しているのに、我々より先出ししている。
　　スタッフも愛想よくまたそのテーブルに行って長話をしてる。

　　長話の間、追加オーダーもできずに会話が終わるの
　　を待って、わざわざテーブルから出向いて行って
　　スタッフに声かけたら、対応が冷たいのなんの。
　　「今忙しいんだよっ」て顔を向ける。

　　こっちだって客だよって話。

　　朝食会場だって、日本人が座っているテーブルは
　　入口近くだったり暗かったりして、オーストラリア人
　　なら嫌がるテーブルが多い。
　　オーストラリア人が嫌という主張をするから、何も
　　言わない日本人がいけないかもしれない。
　　我が家にも、空いているにもかかわらず、ここしか
　　ないという案内係の反応だったので、毎回、自分たちで
　　探してアウトサイドのテーブルとりをしました。

　　タイのプーケットで味わった人種差別がバリ島でも
　　始まった感がある。露骨にね。

　　だから、部屋の予約もテキトーにオーストラリア人
　　優遇してるんじゃないかって思っちゃう。
　　より一層シャレーを予約できないって話。
　　多くの旅行記で、シャレーの２階の部屋に日本人が宿泊
　　できないのはその時の「運」じゃなく「操作」されて
　　いるんじゃないかって話。
　　

　　プールサイドのバーやプール内のバーのテレビは、いつも
　　ラグビーを放映していた。
　　興味ないから何でもいいけど、ラグビーは見ているオー
　　ストラリア人がうるさくなるから、時々は別にしてほしい。

　　

④　滞在中に、ホテル内の日本食レストランでディナーバイキング
　　のイベントがあったのだけど、その勧誘がすごかった。
　　レストランからプールサイドまで面積を広げての週一のイベントだ。

　　それは、朝食会場から始まった。
　　我々のテーブルを担当するスタッフさんがいて、
　　コーヒーとか紅茶のサーブをしたり、空いた皿を片付け
　　に来たりしてたんだ。

　　何かのついででテーブルに来た時、その勧誘が始まった。
　　我々も夜のスケジュールがあったわけではないので、
　　流して聞いていたら、部屋番号を聞いてきた。
　　後から電話勧誘しようという作戦に出るのだろう。

　　これには驚いた。
こんな教育だけは徹底してできる事に唖然です。

　　その日、街歩きをした後、プールサイドで別のスタッフ
　　とすれ違ったら、日本人ですかという質問。
　　そうです、と答えたら、例の勧誘が始まった。
　　
　　しつこいって、話。

　　朝食の味噌汁の味で、日本食が美味しく作れるかわかる。
　　日本食レストランの板前さんが作ったわけじゃないのは
　　わかるけど、日本食の繊細な味にこだわりがないって
　　ことはわかる。
　　バリ島で？？な味なんだから、それにお金は払えない。



⑤　日本人スタッフはいない

　　以前は、日本人スタッフが常駐していて、チェックイン
　　のときは、あのロビーで書類の説明やら清算の説明やら
　　してくれました。

　　２回目は深夜着だったのでそのタイミングで会えず、翌日外出中に、
　　部屋に置手紙があって、何かあったら〇〇まで連絡ください、又は
　　フロントで日本人スタッフを呼んでくれるよう言ってください、
　　って親切だった。

　　一番最初にこのホテルを利用したとき、日本人スタッフさん
　　からホテルでの過ごし方とか、ビーチに行くと夕日が綺麗です
　　とかレストランの朝食は8時ごろは混みますとか、アドバイスして
　　もらえたものでした。

　　今回の滞在中に、日本人スタッフと話をしたく、フロントで尋ねたら
　　このホテルにはいない、セールス部門がある別の場所にいると言われた。


　　我が家は、毎回ホテルＨＰから直接予約しているのですが、
　　これまでは、予約後数日すると日本語で、清算方法とキャンセルした
　　したときの内容の説明を、メールをもらえた。
　　その際、日本人スタッフの〇〇です、って書いてあって、その方が
　　チェックインでも対応してくれたのには、話が通じてすごく良かった
　　し、このホテルはいいなって感激していた。
　　また、宿泊日が近くなったころ、同じ日本人の方からもう１回予約の
　　確認のメールがあった。
　　

　　何回かそうだったのに、今回だけは違った。

　　アグン山が6月に噴火したときなんか、日本人スタッフがいれば
　　状況説明だったりするだろうな、少なくとも噴火が落ち着いた時点で
　　メールがあるだろうなって思ったが、メールがもらえなくて不思議
　　に思っていた。

　　
　　それが、「日本人スタッフはホテルにいない」
　　というフロントスタッフの一言で腑に落ちた。


　　初めての方は、LINEでやりとりできるから親切って思えるかもしれない。
　　初めてじゃないので、LINEでやりとり？　と思います。
　　今は、バリ島で日本語を話せるインドネシア人も沢山いるし、日本語が
　　書けるインドネシア人も沢山ではないですがいますので、LINEだって
　　インドネシア人がしてるかもしれません。


　　バリ島は年々物価が高くなってきていて、パドマリゾートホテルの宿泊費
　　も以前よりもグッと値上がりしている。けどサービスをカットしている
　　ようでは不満がでますよね。
　　

GW旅行で夫婦で５泊しました。
結論から言えば，素晴らしいホテルです。
英語力に自信がない日本人でも，ストレスなく過ごせます。日本人のスタッフも数名いらっしゃるため，宿泊前のメールのやり取りも日本語で行うことができました。
ホテル空港間の送迎は有料ですが，とても安いです。
ミニバーはなく，毎日ペットボトルの水が４本補充されます。

良かった点
・バスルームで熱い湯が出る（温度調節ばっちり可能）
・バスタブにものすごい速さで湯がたまる
・大人専用のプール（インフィニティプール）がある
・全てのプールにバーが付いている
・日本語のLINEサービスがある
・シャワーブースが広い
・レセプションで日本語が通じる
・スタッフの数が十分
・朝食が美味しい
・プールがかけ流し
・ホテル付近に美味しい食堂やレストランがある
・食事がリーズナブル

もう少しだった点
・（部屋によっては）日当たりがかなり悪い
・シャワーの水圧がいまいち
・シャワーの水がしょっぱい
・ラグーンプールとメインプールは子供がうるさい

アメニティは一通り揃っています（シャンプー，コンディショナー，ボディソープ，ボディクリーム，石鹸，歯ブラシ，歯磨き粉〔LION製。味◎〕，綿棒，コットン，ネイルファイル，シャワーキャップ，コーム）。
他の口コミサイトで髭剃りがないと書いている方がいましたが，部屋のアメニティとして付いてないだけです。頼めばすぐ届けてくれました。

素晴らしいサービスの一つが，ランドリーです。１点１点頼むこともできますが，備えつけのランドリーバッグに詰め放題のサービスがあり，利用しました。朝に出せばその日の夕方には綺麗に仕上げて届けてくれます。
サービス料等込みで288,200インドネシアルピア（当時のレートで約2400円）でした。38点詰められました。とても丁寧に仕上げてくださり，Tシャツにもアイロンがかけてある様子でした。大満足です。

他の方が言うように，１階部分だと通路から部屋がだだ見えで，プライバシーが守られない印象です。我々はリコンファーム時にいくつか部屋タイプのリクエストをしていました。事前に確約をしてもらうことはできませんでしたが，結果的に全てのリクエストが叶った部屋を用意していただけました。

ベランダには水着等が干せる物干し台があります。

大型リゾートのため，サービスが行き届かない場面が多いのかな？と思っていましたが，全くそんなことはなく，お願いしたことにすぐに応じてくれたため，ストレスなく過ごすことができました。レセプション，レストラン，庭掃除等のスタッフ等，みなさん笑顔で挨拶してくれました。

レギャンを訪れたらまた絶対にここに泊まると思います。

ハネムーンで宿泊しました。
案外古い建物・狭い部屋で驚きはしましたが
水回りもきれいに掃除されていて、リネンも清潔、スタッフも親切でとても良かったです。
(シーツの糊付けにアトピー体質の夫は肌が少し荒れて居ました)

部屋のタイプは、マンションタイプやヴィラタイプがあるようですが、プール横のマンションタイプの1階はベランダがプールと繋がっていて、プライベートプール空間になっていました。
お子さんなどはヴィラより喜ばれるかもしれません。


どういう訳かチェックイン時に
1回分のブッフェディナー無料券(ドリンク代別)を頂きました。
タイミングによってバリ舞踊or歌を見ながら食事できるようです。
無料券を利用し、予約。
当初は相席で案内されたのですが、ハネムーナーという事がレストランスタッフの耳に入ったのか最前列の二人席に変更して下さり、ゆっくり食事とダンスを堪能出来ました。
ここのブッフェのミーゴレンがとっても美味しくて私は旅一番のお気に入りです。


朝食は、別のレストランでブッフェなのですが、このクロワッサンがまたサクサク、バターのバランスが良くお気に入りで滞在中はずっと食べていました。
フルーツは、日本と比べて甘味が少ないですが
パイナップルはさっぱり感が丁度良くて止まりません。


また、ホテルを出て少し歩けば商店が複数ありサマードレスが1000円以下で沢山売っています。
タンクトップ位あれば滞在中の服は、持ってくる必要はないです。
少し色落ちしますが、薄くて涼しくてかわいいです。
日本の服は暑かった・・・
お子さんのドレスも、かわいいものが売っています。
男の子はBINTANGタンクトップかな？

周辺環境も良く、ご飯の美味しいホテルでした！
コスパ高いです！

満足できるホテルです。
料理は毎回美味しく、種類が豊富です。プールものんびり出来るし文句ありません。
フロントスタッフも笑顔で迎えてくれるし、ホテルの敷地内で3泊過ごしましたが苦痛になることはありません。
部屋も広くて綺麗です。

隣のマンディラホテルからクラクラバスが出発します。タクシーも、大体、ホテル敷地内に待機しているブルーバードタクシーがいますので、便利です。
ビーチ側には、インフィニティプールもあります。4泊したので、最後の日は流石に朝食バイキングにも飽きましたが、ここのクロワッサン、本当に美味しくて、焼き立て。パンはホテルで焼いているので、どれもあったか。フルーツもふんだんに揃っています。食事場所も、プールやジャングル、ホテルの庭が見えて開放的。アヒルの行進も見えました。
変な日本食もありましたが・・・なんと焼きそばに、蕎麦が使われてました。（灰色の蕎麦）

滞在中、シーシェパードの人が何人か泊まっているようでちょっと怖かったのと、中国の旧正月をわざわざ外したのに、大家族グループがいてお子さんがウロウロ、列への割込み、手でブッフェ台のパンを取るなど、不愉快な思いもありましたが、カップルさんとか、核家族の人達はマナーも良かったかなあ。テーブル飛び越えて会話されるのにはうんざりです。

古くからあるホテルですが、場所も価格も問題無く、日本人が少なくて、欧米系のファミリー層の多いホテルでしたが、ビーチも素敵で、また泊まりたいと思えるホテルでした。朝食の種類も多く、ホテル内の設備もリゾート調で気持ちよく過ごせるホテルだと思います。