ハイアット リージェンシー ワイキキビーチ リゾート ＆ スパのクチコミ（59ページ）

　ＪＴＢのツアーでいきましたが、トロリーのバス停がホテルの裏側にあり、どこへ行くのも便利でした。
女性４人で４泊しましたが、コネクティングルームでオーシャンビューを指定しましたので、４人が中で行き来できてよかったです。
リニューアルしていましたので、部屋はきれいでした。
オーシャンビューといっても、ほとんど部屋に居なかったのでマウンテンビューでもよかったです。むしろ夜景がきれいなのはマウンテンビューだと思いますので、次回泊まることがあれば部屋指定はしないと思います。
２回目の利用でしたが、いつも思うのは、笑顔もなく事務的なのはフロントとしてどうでしょうね。
今回も、立地が良いし、ショッピングメインの滞在でしたので、フロントはチェックインとチェックアウトに使うだけだからと少し譲って選びました。
中のショッピングは遅い時間でも買い物できるし、お店の人はフレンドリーでした。
プールは小さくて、子供さんには向かないと思います。
ワイキキのほぼ中心にあるので、ショッピングには便利です。
レストランは、落ち着いていて高級感がありました。
朝食は、便利なのでビュッフェを利用しましたが、内容のわりにお高いかも。
１階にもたくさんお店がありましたので、もっと利用すればよかったです。
立地はとてもよいので、また利用すると思います。

今回、部屋指定なしの格安ツアーで予約。

まあ安いだけにある程度は覚悟していたのだけど、「ハイアット」の名前だけに最低限のレベルは期待していました（>_<）
率直な感想では、次は泊らないなぁ、という結論。

もちろん、良い点・悪い点はあったので少し詳しく以下に書きますね。参考になさってくださいー★

【立地】◎
みなさん書かれているとおり、立地は抜群。海も道路を挟んで向かい側なので行きやすいです。
ワイキキのど真ん中なのでどこへいくにも便利です。

【サービス】△
ハイアットという冠があるにしては…という感じ。
スタッフの態度が宜しくない、チェックイン時も案内無し、あいさつもない・・・などなど。

【部屋】△
・比較的部屋は広め。しかし、広さの割に家具は無くソファ（と言えないようないす）が１脚、ソファーテーブル無し。
・エコのためリネン・タオル類の交換は週１とのこと。（５泊滞在だったため１度も無かった）
・バスローブ、パジャマ類無し。
・アメニティ（ほとんど無いに等しい）
・ドア下に10センチほど隙間があるため、廊下の声が煩い、ＥＶの音がうるさい。
・バスタブの足元がベッコベコ（！）、ガムテープのようなもので補強してある。（恐ろしかった。。）

【金庫】○
無料でした。

【プール】△
狭いのでほとんど泳いでる人はいませんでした。ジャグジーが1つありましたがそれは良かったです。
またプールサイドのおじさんの態度悪し。。タオルの貸し借りが感じ悪い上、ほとんどカウンターにいませんでした。

【駐車場】×
値段が高いし遠い。わかりにくい。
セルフパーキングにしましたが、レンタカーをフルで使う予定の方にはあまりおすすめできません・・。

【その他の注意】
・チェックアウト時に明細を必ずチェック、疑問な請求には必ず苦情を入れましょう。
→もちろん、当然のことかもしれませんが、我が家はこれで衝撃の事実発覚でした。
事前になんの説明もなかったことがまず不満でしたが、プールで借りたタオル＆タオルバッグ。
返却時におじさんが居なかったため、カウンターに置いて部屋に戻りましたが（おじさんを待つなり、わたしたちも徹底すれば良かったのですが。）
そのせいで「未返却」と認識されたらしく、その分の料金が発生していました。

担当に話をし、日本語デスクに電話をつないでもらって事情説明。（この対応がまた悪かった。。）
なんとか理解してもらいました。

ハイアット宿泊のみなさん、今後お気を付けくださいぃ～（Ｔ□Ｔ）

４泊しました。ここの口コミを見ていったので、ある程度覚悟していたのですが、そんなに悪くはなかったです。シルバーウィークにかかっていて、ヴューは指定できず、EwaTowerのマントビュー＆半分は隣のホテル、15階の部屋でしたが、お部屋の広さも充分でした。
ただ皆さんがおっしゃるように、水はけは悪いですね。そんなに神経質でもないので気になりませんでしたが。
部屋のＴＶでインターネットを使おうと思いましたが、これが全く使えない！キャンセルの電話を入れ、キングスビレッジ隣のネットカフェに行きました。チェックアウト時に加算されていたので、「キャンセルコールしたよ」と言うとOK!と快く対応いただきました。

皆さんもおっしゃっているように、夜9時過ぎてからのランドリーはめちゃくちゃ混みます。
３ドルでカードを買って、２ドルで洗濯、２ドルで乾燥（結構高い！）洗濯に30分程度、乾燥に50分程度かかるので、計画的に利用することをオススメします。

ハワイ島と違って、オアフではあまりホテル内にいることもないので、次はもう少しリーズナブルなホテルに泊まろうと思います。行動派にはＣＰあんまり良くないホテルかと思います。

ＨＰから予約を入れ、ダイアモンド・ヘッド・タワーの２２階、デラックス・オーシャンに宿泊しました。

ハイアット・リージェンシーには２つのタワーがあり、ワイキキのホテルの中では眺めが最高かと思います。

ただし、建物が８角形の形をしていることから、海がしっかり見えるのは３辺、２辺はベランダからなら、残り３辺からは市内と山しか見えません。
ですので、デラックスオーシャン以上の部屋がお勧めです。

部屋は６０ｍ３程度でしょうか。　十分に寛げる広さがあります。　バス・トイレ・洗面は、ごく普通のレベルです。

とにかく大きいホテルで迷子になりそうでした。ホテル内はショッピング施設なども充実しており、ホテルで全て片付きます。またワイキキビーチも前にあり便利です。上層階であれば海やダイヤモンドヘッズ等景色が良さそうな感じがしますが、残念ながらそれだけの宿泊代を出さなかったので並の景観でした。

３９Ｆマウンテンビューに宿泊しました。
ラナイからはダイヤモンドヘッドと青い海、夜は夜景を楽しめます。
高層階がお勧め♪

お部屋も広く（40?ほど）、きれいで快適に滞在できます。
コーヒーメーカがあり毎日コーヒーを補充してくれます。
アメニティはシャンプー・コンディショナー・石鹸２種類、ボディローション、歯磨き粉。
歯ブラシとスリッパはありませんでした。

プールサイドでビーチタオルとビーチチェアーを借りてビーチにでましょう。
ビーチは道路を渡ってすぐです。木陰にチェアーをおいてのんびりと・・・。

トロリー乗り場も目の前、オプショナルツアーのピックアップもホテル内で便利です。

高層階だったにも関わらず、夜の街中の騒音が気になりました・・・

ホテル内に多くのショップがあり、「ABCショップ」なんて3件も入ってました。
ワイキキビーチも近く「デューク・カハナモクの像」が目の前、ロケーションは抜群かと思います。
ただ、トロリー始発のDFSには少し距離があり、シェラトンワイキキなんかよりは、足の便はちょっと落ちるかな。

ワイキキのど真ん中と立地は最高で、何をするのも便利な立地だ。ビーチの中心に道路を隔てて面しているので、ほとんどだれでも自由にショップその他に入って来られるので、セキュリティ面で心配な面もある。
意外と壁が薄いのか、周囲の音が遠くで聞こえるようで、あまり良くなかった。
お湯もシャワーにすると流量が減るようでイマイチ。

かなりの数の辛口クチコミを読んでから出かけたので、のせいかもしれないけれど、なにも問題なし！なにもかもスムーズにいきました、お部屋のバスルームに水漏れはあったけれど、すぐに非常に丁寧な対応で直してもらったし「あたりまえだけど」不規則な時間に頼む部屋のベッドメイキングも即対応。まずい、と言われていた「朝のバイキング」は利用しなかったが、格安ツアーで来ているのだとしたら、多少のトラブルや行き届かない点も、笑っちゃえばいいじゃないの。と言いたい。３０万とか払ってればべつだけど。とにかく「ちょっとくたびれてはいるが、ハイアット問題無し！！」「快適だよ！」