ハイアット リージェンシー ワイキキビーチ リゾート ＆ スパのクチコミ（53ページ）

いろんな人に聞いて検索した結果、最高のホテルという評価を信じて訪問しました。やっぱり名声にすべてが幻想的で最高でした。おかげで楽しくて楽な旅行を楽しむことができ、親切なサービスを施してくれたホテルの関係者皆さんにもう一度感謝します。

お勧めポイントは、立地です！
ワイキキビーチに行くのにも、トローリーバスに乗るのにも歩いて数分で便利です。ロイヤルハワイアンSCにも歩いていけるので、買い物や食事にも困りません。館内にコンビニもあるので一人で気楽に買い物もできました。
人通りが多いので、夜でも安心して歩けました。買い物とビーチを両方楽しみたい人にピッタリです。ビーチ沿いのホテルよりお手頃価格なので。
部屋やお風呂も広くて、子供連れでも快適でした。
朝ごはんブュッフェは時間により待ち時間が長い時もありました。
でも、従業員さんが子供にやさしくて子供は喜んでいました。デッキ席は子供連れにお勧めです。
部屋からの眺めは、部屋によりますが、海が半分、街が半分という感じでした。
立地がいいので時間のロスが少なく、有意義に過ごせると思います。

１２時にチェックイン予定が、宿泊客がまだ滞在しているので１時間ほど待たされた。
その間、レストランでの食事を無料サービスして貰う。
部屋はトリプルベットでも充分広いし、何と言ってもロケーションが良いホテルだ。

ハワイで挙式をして以来、定宿です。便利な立地だし（ホテルの目の前はデュークカハナモクが立っています）、シャワーは使いやすいし、部屋もまあまあ広いし。値段も一度泊ったハレクラニに比べればリーズナブル。ただ、混んでいる時期は、日本人はフロアを固められるみたいで、今回はワンフロア全部日本人でした。子供が廊下をはしゃいで走り回ってうるさかった（つまり、廊下の声が部屋にけっこう聞こえちゃいます）。前は感じなかったので、部屋割の運・不運かも。
ＸＸ６４・ＸＸ６５の上のほうの階だとワイキキビーチとダイヤモンドヘッドが部屋から見えます。
ハイアットゴールドパスポートに登録すると、ツアーで利用しても、チェックイン時に部屋を多少、優遇してくれます。また、地元の新聞も配達してくれます。またハイアットゴールフォパスポートとは関係なく、2回目以降の宿泊が1年以内だと、フルーツバスケットのサービスが入ります。こまかなサービスはいいかも。ただ、ハレクラニのようなターンダウンサービス（夕方にももう一度、清掃＆夕方用のセッティング）は無しです。
オプショナルツアーなどの発着もホテルまで来るし、ゴルフの送迎も来ます。（シェラトンやヒルトンにも来ますけど）いくつかの他のホテルの方はハイアットのツアー集合場所まで来ているようでした。

（追記）2012年5月
ハイアットゴールドパスポートにはポイントがあるのですが、代理店通しの予約の場合ポイント加算されません。が、レストラン利用などで、チェックアウト時に支払いが発生すればポイント加算されます。前はその説明がなかったのでわからなかったのですが、今回の滞在時はその旨をチェックイン時に教えてくれました。
が、今回、加算されていませんでした。
これは？と思い、ハイアットのサイトより事後申請の依頼をしたところ
「団体での予約（要するに代理店を使った場合もこれですね）は加算されませんよ」
とそっけない返事。
あれ？説明と違うな？と思ったのですが、その返事のあと確認したところ、チェックアウト時にレストランを使った支払い分がポイントとして、追加されていました。（同時に一番最近の滞在も）
なんか、ちょっとモヤモヤします。腑に落ちない感じです。
ま、ポイント加算してくれたからいいけど。
でも、なんかすっきりしないし、あまりうれしくないかも。（ちなみに2週間後に加算されるといって、このやりとりをしたのは3週間後です）

（2012年8月追記）
前回の違和感は正しかったのかも。どうも今年に入ってから従業員のスタンスが変わってしまいました。イマイチです。
フロントのチェックイン時の案内も不親切に。
部屋のクリーニングは雑だし、トイレットペーパーや、ティッシュ、石鹸などの補給も言わないとされない。そしてよくわからない、掃除の方の忘れ物も。
そして、レストランのショア。リピーターズ・プログラムでいただいたクーポンを入口で渡したのに、それがちゃんと引き継がれておらず、有料で晩飯セットを頼んだ扱いになって、チェックアウト時に請求されました。
このため、チェックアウト時に30分交渉。何度言っても理解してもらえず、たまたま持っていた、アロハラウンジでもらった予約確約書（そうそう、24時間受け付けの日本語デスクも全然つながらないんです。なので旅行代理店ＪＡＬのアロハラウンジの方に予約をお願いしたのです）を見せるも、納得しない。結局これで計算したよ、と計算書をもらいましたが、よくよく考えるとまだ間違っている（早期予約のルームチャージ分との清算が合っていない）。算数の問題です。。。
こんなに愛用していたのに非常に残念です。次回からはこのホテルを使わないかも。

ハイアットですから、「それなり」のサービス・設備が、整ってて当たり前だと思います。
部屋は、広いです。これは合格。その割りに、バスルームが狭い。3つ星ホテル並み。
洗面から、下水の匂いがしました。これは不合格。
ラナイは、部屋に比べると広くない。まあ、ラナイで朝食を食べるつもりがなければ、関係ありませんが。

一番の問題が、1階から2階に上がる方法が、エスカレーターか階段しかないので、とても不便です。
と言うのも、ホテル部分が2階からで、フロントも2階にあり、1階は、誰でも出入り自由なショップのためのスペースだからでしょう。
ホテル滞在者は、エスカレーターで2階までわざわざ上がり、すみっこにあるエレベーターで部屋に移動。
しかし、そのエスカレーターが、点検のため動いてない時には、遠く離れた別のエスカレーターまで移動するしかありません。←丁度その時、スーツケースを押してた。
こんな時は、広いホテルが、うらめしくなりますね。
どうせ、カードキーを差し込まないと、上の階に動かないのだから、1階までエレベーターを下ろせばいいのに・・。

ハワイでの挙式のため、家族で宿泊しました。
ワイキキビーチの目の前、1階にはABCストアと立地は最高でした。
また、部屋から見える夜景もきれいです。
私たちは残念ながらオーシャンビューではなく、マウンテンビューの部屋だったのですがそれでも十分に夜景を楽しむことができました。

２７階のＤＸオーシャンビューでした。
海も夜景も見れてどこに行くにもアクセス良くて最高でした。
部屋はシンプルですが広いです。
うちは夫婦２人なのでこんなに広くなくてもよかったですが。

風呂・トイレは一部屋のユニット式でハンドシャワーでした。
他の方が書いていた排水とかも全然気になりませんでしたよ。
アメニティーも良かったです。（ナホオラスパ仕様）

レンタカーを借りていたので停めましたが駐車場はちょっと高めですね。（35ドルぐらい）

総評は良いホテルです。ただ中途半端ですね。
新婚旅行とかで本気でリゾート気分を味わうならロイヤルハワイアンみたいなコテコテな華やかさがロマンチックでいいでしょう。
うちは清潔でアクセス良ければ充分だと思ったので次はもうちょっと安いとこを試してみます

感動はないですが問題なく良いホテルです

立地がよくて分かりやすいので、友人と待ち合わせする際も
ホテルの前が定番になりました。
お部屋やサービスはいたって普通、ちょっと騒音が気になりました。
疲れたのでちょっと贅沢してナホオラスパを利用。
担当して頂いた方は日本人でした。値段もそれなりにするだけあって、
気持ちよかったですが、21時までしかやっていないので、
慌ただしく夕飯を食べてすぐマッサージとなってしまいました。

ワイキキの中心部に聳え立つ40階建て八角形のツインタワーのハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパの３階にプール＆サンデッキがあります。
ホテルの規模からすると小さなプールですが、ジャグジーもあって雰囲気は上々です。

ワイキキの中心部に聳え立つ40階建て八角形のツインタワーがハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパです。
高層階オーシャンビューの部屋からは、ワイキキ独り占めって言うような素晴らしい眺めが楽しめます。
お部屋は広く寛げますし、シャワートイレもついています。

ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ　ダイヤモンドヘッドタワー　クラブオーシャンのお部屋の様子をまとめたブログは下の関連旅行記です。