大分→熊本を1往復しました。

2.0
旅行時期：2024/02（約2年前）

by あんみつさん（非公開）

熊本市クチコミ：3件

コロナ禍では減便、区間短縮があったようですが現在は全区間開通していて九州横断可能です。
客は外国人だらけで、事前予約していない方も多く、運転手さんが支払い等の対応に四苦八苦されていました。
言葉の問題もあり対応に時間が取られ日本人がそれを待つ時間が長くなります。
それは仕方ないのですが一言「お待たせしました」もなく、預け荷物を「自分で扉を開けて取って下さい」と言われ、バスの荷物置き場の扉など自分で開けたことがないので開けられないでいたら、投げるように荷物を放られました。重い荷物だったので落としそうになってしまいました。
予約済、決済済の客は先に乗せる・降ろす・荷物も出す（終点なら）とかしてほしい。
そうでないと外国人対応が終わるまで重たい荷物を持ったまま乗り込めない、荷物を出してもらえず待つことになる。
あと、謎のアナウンス「安全運行のため停車します」は「トイレ休憩です」に改めてほしい。