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とんかつ馬車道さくら 本店

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食べログでの予約を理由にランチタイムなのにランチメニューの提供を拒否された

  • 2.0
  • 旅行時期:2020/12(約5年前)
まめ夫婦さん

by まめ夫婦さん(男性)

横浜 クチコミ:304件

ランチタイムが17時までということで、1000円のロースかつ定食とひれかつ定食を注文したところ、食べログでの予約を理由にランチタイムなのにランチメニューの提供を拒否されたのが残念でした。結果、周囲の客が1000円のランチを食べている中、二人で3000円以上も払うこととなってしまいました。11月に訪れたときは普通にランチを食べられて満足したからわざわざ再訪したのに、何の知らせもなく改悪されていて残念でした。ルールを変えるなら、少なくとも、他店のように食べログの予約画面で「ランチメニュー不可」などと予約条件を提示するべきだし、それができないのなら食べログで15時の予約なんてとらなければいいと思いました。3000円払うなら、かつ自体はすぐ近くの○烈庵の方が口に合うのでそちらに行けばよかったです。

施設の満足度

2.0

利用した際の同行者:
カップル・夫婦
一人当たり予算:
2,000円未満
利用形態:
ランチ
アクセス:
2.0
コストパフォーマンス:
2.0
サービス:
2.0
雰囲気:
2.0
料理・味:
2.0

クチコミ投稿日:2020/12/10

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