トラベルレンタカー (那覇空港店)

トラブル対応は最悪。何事もなく借りるならよし。

1.0
旅行時期：2016/05（約8年前）

by よっしぃさん（女性）

糸満・ひめゆりクチコミ：1件

電話でのスタッフの対応がありえませんでした。予約のことで問い合わせをした際もレンタカーを借りる日付と時間と名前を伝えたところ、予約が見つからないと言われ、予約番号を伝えてやっと確認ができました。予約が取れてるか不安になりましたが旅先では問題なく借りれました。
帰宅後、忘れ物の問い合わせをしたのですが折り返しの電話が1日経っても来ず、再度電話すると担当不在で問い合わせ内容すらわからないとのこと。。その時の担当者さんの対応態度もとても面倒くさそうでした。
全てのスタッフがそうではないと思いますが、とりあえず電話担当の方はイマイチでした。