直江津駅

記念撮影です、6h位閉じ込められました。

3.0
旅行時期：2012/03（約12年前）

by ekuさん（非公開）

上越・直江津クチコミ：2件

ほくほく線で金沢へ
今回の旅行は、宿泊がANAクラウンプラザホテルとルンルン気分でしたが、
雪雪雪雪で、止まったり、動いたり、の繰り返し。
直江津で、もう６時間以上遅れているのだ。
金沢に10h以上遅れで朝到着。
深夜、直江津でホテルにキャンセルの連絡したら、キャンセル料金は取られなかったが、
翌日を予約しようとすると一杯で受けられませんとのこと。
そこでWebからプライオリティクラブからみると、部屋が空いており、
嘘つきと思いながら、予約しました。
冷やかしでキャンセルしたとホテルは思ったのでしょうか?
お客を信用しない(電車が遅れることぐらい駅前ホテルなのだから。。。。知っていても)
ミエミエのウソをつくなど、ひどいホテルと思います。
でも、翌日泊まっちゃったけどね。
私の中のホテルランク相当下がりました。
それに比べ、直江津の駅員さんは、非常食を配ったり
特急料金の払い戻しの説明など、一生懸命で好感度アップです。
グリーン料金は帰ってきませんでしたが、
JRの責任ではないのにサポートご苦労様でした。
感謝！