格安ツアーの連泊の一泊をキャンセルしても割引は無し？

回答日：2006-06-07

北海道へようこそ。質問のお答えにはなりませんが。
ツアーの原則はmasapiさんの言うとおりだと思います。どこに限らずだと思いますが。
ただ、どういう行程を考えていらっしゃるのか、阿寒2連泊でも素敵なプランにする
アドバイスは差し上げられるかもしれません。
（私の掲示板、メールでお返事できるでしょうか？）
阿寒周辺は見所も多く、自然ウオッチングをするのなら2泊でも有意義に過ごせます。
欲張らずに阿寒周辺を充分に楽しむと言う発想の転換も出来ると思いますが。
この頃、朝は3時から明るく、自然も美しい時季です。
ゆっくり、道東の自然を楽しまれますように。

回答日：2006-06-07

malayloveさん、初めまして。
malayloveさんの気持ちは分かりますが、こう言ったお客さん都合による決まっていたホテルの宿泊をキャンセルする場合、その分の割引（返金）は通常あり得ないと思います。格安ツアーとの事ですが、旅行会社もツアー代金をなるべく安くする為に、ホテルと交渉し、連泊にする事で宿泊代金を安くする契約をしていると思います。私も以前、ツアーで北海道に行った時、泊まったホテルがすべて同じ系列のホテルだと分かった事がありました。これもツアー代金を少しでも安くする為に、同じ系列のホテルに送客する事を条件に、ホテル経営会社と旅行会社が契約している訳です。また、この様なお客さんの都合を一つ一つ聞いて対応していたらきりが無くなり、それだけで大きな手間になってしまいます。旅行会社はどこも競争が激しく薄利多売の世界ですので、そんな手間は掛けてられないのが現状だと思います。また、直接ホテルと交渉しても、ツアーの主催は旅行会社であり、その旅行会社とホテルとの宿泊契約になりますので、ホテル側もまず取り合ってくれず、旅行会社に言って下さい…となると思います。格安ツアーはその様な諸条件があってからこそ格安になっている事もご理解されればと思います。どうしても、希望の宿泊地、ホテル（旅館）を希望される場合は、多少割高になりますが、自由組み立てプランのパックツアーを使うしかないと思います。私は旅行会社関係者ではありませが、ご参考になれば幸いです。