ヒルトン東京お台場のクチコミ（516件）
一覧を見るチェックイン時の不親切さが気になった
2.0 旅行時期：2022/06（約4年前）
レインボブリッジビューの部屋だったので、お台場の景色を満喫できた。ゆりかもめの駅からも商業施設からも近いので便利。
とても残念だったのがチェックイン時に自分が思っていたのと部屋の条件が違い、同じランクで同じ料金で条件を満たす部屋はあるのでそちらにできないかと言ったが、「お客様のプランはそれを確約するものではない」と事務的に言われた事。自分では外せない条件だったのできちんと予約プランに記載して欲しかったし、チェックイン担当ももう少し相談に応じてくれてもいいのではと思った。
クチコミ投稿日：2024/06/05
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