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河津温泉郷 海遊亭のクチコミ（16件）
一覧を見る源泉かけ流しのお部屋にトラブルで残念すぎ！
2.5 旅行時期：2024/04（約2年前）
308号室の源泉かけ流しのお部屋を指定して予約。
2時チェックインというので2時過ぎに宿に到着しました。
安全な場所に愛車を駐車してチェックイン。
一通り宿の説明を受けて、案内してもらえるのかと思いきや…お部屋の確認をするのでしばらくお待ちください。と言われました。
女将さんがやってきて
「お部屋の源泉かけ流しの温泉ですが3階に温泉を上げるポンプが壊れてしまった。ブレーカーが落ちてしまう。そのため、お部屋の温泉はただのお湯になります。
隠すこともできますが、正直にお伝えさせていただきます」
といわれました。
温泉が大好きなので源泉かけ流しのお部屋を指定して予約したのに…
「別の温泉のお部屋にかえていただけませんか？」
と私は伝えました。
露天風呂付のお部屋は他に2部屋あるはずです。
すると女将さんは、ほかの2つの露天風呂付の部屋の風呂はただのお湯であり温泉ではないことを教えてくれました。
源泉かけ流しの部屋は我が家が予約した部屋のみ。
「夕食に伊勢海老かステーキをサービスさせていただきます」と女将さんは言いましたが、小食の私は料理を追加することは望んでいません。
「お部屋が広いのでぜひ満足いただけると思います。」とも言われました。
別に広いお部屋を望んでいません。
夫が料金をプライスダウンするように交渉しました。
私たちが予約したお部屋はここで一番高いお部屋です。
別のお部屋の料金とは異なって高いのは源泉かけ流しの温泉がお部屋にあるから値段にも納得しているのです。
それなのにただのお湯じゃ意味がない。
夕食時に女将さんが料金を伝えに来ました。
ステーキをサービスすること。
夕食時のドリンクをフリードリンクにすることも提案してきました。
一応、納得はしました。
ドリンクといってもお酒をたくさん飲む夫婦ではないので夫が生ビール、私がいちごのお酒を注文しただけです。
夕食は、お刺身を中心に豚しゃぶもあって美味しかったです。
〆はわさび丼をすすめられました。
あまりわさびが好きではありませんが、わさび丼としていただきました。
ただし、HPを見て食事室は衝立があると思っていました。
実際には私たちの席は衝立などなくて、スタッフの方がしゃべっている声がすべて聞こえました。
朝食は、お弁当が準備されていて最初これにもびっくりしました。
これだけかと思ったら、実際は干物、伊勢海老のお味噌汁を持ってきてくれました。
〆は金目鯛のお茶漬けが美味しいと言われましたが、お茶漬けの苦手な私は金目鯛のお刺身とご飯でいただきました。
温泉のお湯ですが、2階にある大浴場の温泉はやはり芯から温まりとてもいいお湯でした。
しかし、3階のお部屋にある露天風呂はただのお湯ですから、入っている時は温かいですがお風呂から上がるとすぐに体は冷えてしまいます。
温泉好きですから、ただのお湯なのか温泉なのか私は判断できます。
308号室のお部屋は宿で一番値段の高いお部屋ですから、広かったです。
洗面所は2ボールでした。
露天風呂のほかに内風呂もありました。
布団はすでに敷いてありました。
マッサージ機も私たちが宿泊したお部屋だけついていました。
1階にはチェックイン後にひとり1杯の生ビールのサービスがありました。
かき氷のサービスもあります。
夜食べようかと思ったら、夕方までのサービスでかき氷は食べることが出来ず。
コーヒーの無料サービスもあります。
コーヒー好きの夫は喜んでいました。
お部屋の冷蔵庫には、無料のミネラルウォーター2本が置いてありました。
コーヒーが苦手な私はお部屋にある煎茶を湯を沸かして飲みました。
美味しい温泉まんじゅうも置いてありました。
作務衣はありません。
浴衣のみあります。
歯ブラシはお部屋にあります。
それ以外のアメニティは必要なものを自分で1階からもらう感じです。
なんだかビジネスホテルみたいと思いましたが、エコなのかもしれません。
オーシャンビューのお部屋ですので、宿泊している間ずっと波の音を聞くことが出来ます。
宿泊当日は雨のため、海岸を散歩できなかったのも残念です。
駐車場ですが、私が宿泊したときは6組（私たち夫婦を入れて）でした。
車は4台、それ以外の方は電車のようでした。
もし車で皆さん来た場合は、駐車場の幅は少し狭いように感じました。
女将さんは部屋の露天風呂が温泉ではないことを正直に話してくれました。
夫のバースデーに楽しみに予約していることを知っていたため、スタッフの皆さん誠意をもって丁寧に対応していただきました。
これに関してはとても感謝しています。
でも、温泉好きの私は部屋の温泉を利用したかったので残念で仕方がありません。
クチコミ投稿日：2024/04/22
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：308号室 紫紺
- アクセス
- 4.5
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 4.5
- 風呂
- 2.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
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