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チサングランド長野のクチコミ（52件）
一覧を見るスイートと付いているが約25年前からほぼリニューアルされてなくがっかり
2.0 旅行時期：2023/09（約2年前）
今年も色々なホテルでスイートに宿泊していて、スイートはホテルの顔でもあり、どこのホテルも最新式にアップグレードされている所が多いが、今回のスイートは予約サイトの情報も殆ど無く、仕様の違いや、ガッカリポイント満載の客室でした。
スイートは客室最上階11階にあって9階以上のフロアをグランドフロアと記載がありますが、スイート以外は2017年にリニューアルされてるようです。スイートは長野オリンピック開業時と同時期オープンで約25年前の新築時から壁紙もそのままで、空調の出口は結露のためか？シミに手の跡も見え気持ち悪く、汚れてるせいかうす暗くその他も汚れも目立つ！空気清浄機も他の部屋は新しいものでスイートは15年経過の2008年製でフィルターは埃だらけｗフロントに連絡して交換してもらいましたが、その時のスタッフが言うにはスイートはトイレくらいしか更新されてないと言っていました！窓枠はささくれていて汚く！他の部屋もこんなに汚いのですか？シャワーヘッドもカビがけっこう生えていた。
また公開されてる情報と違いも多く、予約サイトの画像では1人用のソファーが2脚あるが実際は無いし、予約サイトにはグランドフロアにはスチームアイロンにセキュリティBOXありとあったが見当たらない？内装の情報も含め現状にあった情報に更新すべきですねｗ古いままなら記載が必要だと思います。ホテルとして他の部屋はリニューアルしてあり、全館リニューアルしてあるようにうたい、スイートがしてないなんて恥ずかしいですね。今回宿泊してスイートを冠してる部屋でこんなガッカリしたのは人生はじめてでしたｗ11月もスイート2泊予約入れてましたがキャンセルしました。
クチコミ投稿日：2023/09/27
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以前は喫煙室？だったのか全体的に汚れている！
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画像には赤の1人掛けのソファーがあるが実際は無い
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お風呂は独立
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トイレはリニューアル済
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客室最上階にスイートは2室
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新幹線ビュー
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3両の特急が走ってました
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 部屋タイプ：ジュニアスイートキング40㎡
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 4.0
いいね：1票
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