だれてきています

ウエルカムケーキバイキングは嬉しい。５年ぶりの利用でキャンプやサウナが出来ていて今時の仕様に変化していた。ケーキバイキングを食べすぎて夕食が食べられずケーキ３つ程度にしとけばと思った。接客が悪くなっている。チェックイン時予約にメールをプリントを提示したがフロント係は手を払うように要りませんときっぱり。せめてありがとうございます。確認いたしました。位の対応が必要だろう。また、朝温泉にいったところ受付担当がいきなり部屋番号は？といかつい小父さんに詰問され、朝の挨拶、いらっしゃませも言えないのかと思った。部屋も天井にヒビが入り、チョコボールが２つ転がっていて掃除メンテナンス不足また建物自体の老朽化が目立ってきている。ホテル事業拡大よりも既存ホテルの顧客満足に力を入れるべきで、全体的に大企業シャトレーゼグループになりだれてきたようである。周りのロケーションが好きなので定期的に利用したいが、このような状況では１泊1万円ぐらいの伊豆の温泉と変わらない。

クチコミ投稿日：2023/08/06