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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ（127件）
一覧を見る心遣いが素晴らしい！
5.0 旅行時期：2022/11（約3年前）
以前、網走で同グループのホテルに宿泊した際、とても良かったので今回はこちらのホテルで2泊しました。
施設も食事ももちろん良かったですが、スタッフの心遣いがとても素晴らしかったです。
事あるごとに部屋番号をスタッフの方に伝えるのですが（それが煩わしいというわけではなく）、食事会場では部屋番号を伝える前に名前で案内してくださったり、外へ出かける際は部屋番号を伝えて自分たちの靴を出していただくのですが、違う用件で対応してくださったスタッフの方が私たちが出かけるときにもたまたま対応してくれた際、部屋番号も聞かずに靴を出して下さったときは、夫と2人で感動してしまいました。
「お客」という一括りではなく「個人」として対応してくれるところが素晴らしいと思いました。
お部屋もとても広く、今回は雪も降っていたので観光より、ホテルでのんびり滞在に計画変更しました。
部屋にオーディオがあったのでフロントでCDを借りて、のんびり音楽を聴きながらウエルカムスイーツをいただき、マッサージチェアで癒され、部屋の露天風呂で温泉三昧。
どうしても旅行に来ると観光に出かけたくなってしまいますが、雪のおかげで存分にホテルを満喫できました。
ホテルの近くに歩いて行けるビジターセンターがあるので、そこで支笏湖の自然を学んだり、支笏湖周辺を散策したりしました。寒くて寒くて30分ほどで退散してきましたが、季節のいい時なら気持ちいいでしょうね。
食事もビュッフェでしたがどれを口にしても美味しく、朝食ではストウブの鍋で炊きたての白米を各テーブルに出してくれたり、夕食はメイン料理を二品の中から一品選べるのですが、2泊目以降は三品の中から選べたりと贅沢に過ごせました。
今回は予約後に旅行支援割が始まりとてもお得に利用できましたが、支援割がなくともまた利用したいと思えるサービスのホテルでした。ありがとうございました。
クチコミ投稿日：2023/06/18
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ロビーに暖炉があり、夜はマシュマロを焼いて食べられます
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ワインや紅茶、ソフトドリンクのフリードリンクあり
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どれを食べても美味な夕食
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選べるメインディッシュ
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オーダーしてから作ってくれるデザート
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部屋の露天風呂。寒いけど気持ちよかった！
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：温泉露天風呂付和洋室
- アクセス
- 5.0
- 千歳空港からの無料送迎バスあり
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
- バリアフリー
- 4.0
いいね：0票
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