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ホテルニューオータニのクチコミ（448件）
一覧を見る最高の接客とサービス
4.5 旅行時期：2023/02（約3年前）
ガーデンタワーのスタンダードダブルにアサインされましたが、若干古い印象はあるもののお部屋は十分な広さがあり、快適に過ごすことができました。
大理石調のバスルームは残念ながらユニットバスでしたが、トイレタリーは今時珍しく使い切りのタイプで、洗面台も広々としており使いやすかったです。
ガーデンタワーにもレストランはありますが、朝食のメイン会場が別棟のザ・メインにあり、仕事前に行き来するのが大変でしたが、品数も豊富でクオリティが高く、とても満足できる内容でした。
お部屋の加湿器から水漏れしてしまったのですが、すぐに対応してくださり、その際いらしていただいたサービススタッフの方の言葉遣いや接客が大変素晴らしく、さすが一流の日系ホテルだなと思いました。
これまで様々なホテルに宿泊しましたが、接客・サービスの面においては国内トップのホテルのうちのひとつです！
クチコミ投稿日：2023/05/17
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 部屋タイプ：ガーデンタワー スタンダード ダブル
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
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