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東横インオホーツク 網走駅前のクチコミ（100件）
一覧を見る冬場は、ロードヒーティングの停止を求めた方が良いかと
2.5 旅行時期：2023/02（約3年前）
アサインされた部屋に入室した所、かなりな騒音がしている。睡眠の妨げになるのは明らか。冷蔵庫、エアコン、換気扇の全てを停止しても、状況は変わらず。フロントに連絡して部屋に来てもらった所、「冷蔵庫が古いので騒音がするんです。」の一言。停止させているのを申告すると、突然、部屋替えの提案をされ、持参していた鍵を渡される。要するに、お客が納得しなければ、最初から部屋替えをしようとしていたのは、明白。しかし、部屋替えをしても騒音は変わらず。再度、部屋に来てもらった職員に、「シングル×2でも良いですが‥」と述べると、「それでは、料金が上がりますが、良いですか？」との対応。騒音が有ることを認識し、その発生責任はホテル側になる事を認めながら、この対応は如何なものか。よって、接客対応は最低レベル！しばらくすると、突然、騒音が無くなったので、フロントに問い合わせると、「駐車場に入る通路のロードヒーティングを停止しました」との回答。禁煙ツインは、駐車場に入る通路の上に縦方向に連なっている事から、部屋替えをしても状況が変わらなかったに納得した。冬場にこのホテルに宿泊するならば、是非とも、ロードヒーティングの停止を依頼した方が良いかと思います。
クチコミ投稿日：2023/03/13
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：禁煙ツイン
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 2.5
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 3.0
いいね：0票
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